Màn hình không hoạt động thường là dấu hiệu của card màn hình bị lỗi hoặc trình điều khiển đồ họa không đúng. Tuy nhiên, đôi khi màn hình bị lỗi vì những lý do khác. Nếu màn hình BenQ của bạn không hoạt động hoặc hoạt động không đúng cách, hãy thử làm theo hướng dẫn này để hiểu nguyên nhân và khắc phục sự cố.
Cáp kết nối với màn hình BenQ của bạn có hoạt động không?
Kiểm tra xem cáp nguồn hoặc cáp DVI, HDMI hoặc VGA của bạn có thể sử dụng được trong các thiết bị khác hay không. Rất có thể nếu màn hình của bạn đột ngột ngừng hoạt động thì có thể cáp đã bị đứt. Nó có hoạt động trên các thiết bị khác không? Các loại cáp khác có hoạt động thay thế nó không? Hầu hết các loại cáp nguồn hoặc cáp video đều có thể dễ dàng thay thế bằng cách đến máy tính hoặc cửa hàng công nghệ địa phương và chọn vật thay thế.
Nguồn của Màn hình BenQ có được kết nối đúng cách không?
Khi sử dụng máy tính, tốt nhất bạn nên sử dụng thứ gì đó có thể nối đất và bảo vệ các thiết bị điện tử có giá trị của mình. Nếu muốn chẩn đoán sự cố với màn hình, có thể bạn nên kiểm tra nguồn điện của mình. Nó có cấp nguồn thành công cho các thiết bị khác không? Có quần short không? Bạn có ổ cắm điện để cắm màn hình không? Nguồn điện cung cấp cho các thiết bị khác có được cắm vào dải không? Có đèn chờ khi màn hình được cắm vào không? Việc chuyển đổi nguồn điện có làm điều gì xảy ra không? Bạn có thiết bị nào khác có thể cắm vào không? Màn hình có hoạt động khi chúng được cắm vào không?
Nếu nguồn điện vẫn hoạt động với mọi thứ khác nhưng màn hình vẫn không hoạt động thì đó có thể là do cáp nguồn cho màn hình BenQ của bạn. Xem liệu việc thay thế Cáp nguồn BenQ có khắc phục được sự cố hay không. Bạn có thể gọi điện hoặc liên hệ với BenQ để nhận được cáp nguồn thay thế.
Hãy thử kiểm tra màn hình khác, chẳng hạn như TV hoặc màn hình
Có card màn hình có đầu ra HDMI không? Hãy thử cắm vào TV. Điều này có thể giúp chẩn đoán xem đầu ra của máy tính có phải là sự cố hay không hoặc màn hình BenQ của bạn có phải là sự cố hay không. Nếu bạn nhận được phản hồi từ TV khi đang ở đúng kênh thì màn hình có thể bị hỏng. Bạn có thể phải liên hệ với bộ phận hỗ trợ của BenQ để nhận được hỗ trợ.
Đó không phải là màn hình BenQ – Sự cố về card đồ họa
Nếu card đồ họa của bạn có nhiều cổng đầu ra, hãy thử tất cả các cổng khác để xem sự cố có phải do cổng không. Đôi khi, cho dù bạn đang sử dụng AMD hay Nvidia, một trong các đầu ra của bạn sẽ bị lỗi. Đây không phải là một vấn đề phổ biến nhưng không phải là chưa từng xảy ra. Nếu cách này giải quyết được sự cố, hãy liên hệ với nhà bán lẻ hoặc nhà sản xuất của bạn để thử lấy thẻ tân trang hoặc tạm thời ngừng sử dụng cổng đó.
Đôi khi, trình điều khiển bị lỗi hoặc lỗi thời cũng có thể gây ra sự cố đồ họa. Nếu bạn đang sử dụng máy tính để bàn và có đầu ra đồ họa tích hợp, hãy thử cắm vào đầu ra đó và cập nhật trình điều khiển card video của bạn. Nếu bạn đang sử dụng máy tính xách tay, hãy thử sử dụng màn hình gốc và cập nhật trình điều khiển đồ họa cũng như trình điều khiển chipset của bạn.
Tải xuống Trình điều khiển cho Màn hình, Âm thanh và Card đồ họa BenQ
Nếu âm thanh không hoạt động trên màn hình của bạn, nếu hình ảnh của bạn không hiển thị chính xác hoặc nếu màn hình nhấp nháy, màn hình đen hoặc vô số vấn đề khác – bạn có thể cần phải cập nhật nhiều trình điều khiển hệ thống.
