Bàn di chuột HP của bạn không còn phản hồi nữa? Bạn có thể cảm thấy khó chịu khi không thể sử dụng máy tính xách tay khi điểm điều hướng chính của bạn – con trỏ – hoàn toàn vô dụng.
Đừng lo lắng, thường có một giải pháp nhanh chóng để giúp bàn di chuột trên máy tính xách tay của bạn hoạt động trở lại. Chúng tôi đã liệt kê các bước sau để thực hiện theo thứ tự các vấn đề thường gặp nhất và dễ giải quyết nhất.
Nhấn đúp vào góc trên cùng bên trái để bật Bàn di chuột HP
Đảm bảo rằng bàn di chuột của máy tính xách tay không bị vô tình tắt hoặc vô hiệu hóa. Có thể bạn đã vô tình vô hiệu hóa bàn di chuột của mình, trong trường hợp đó, bạn cần kiểm tra để đảm bảo và nếu cần, hãy bật lại bàn di chuột HP.
Giải pháp phổ biến nhất là nhấn đúp vào góc trên cùng bên trái của bàn di chuột. Nếu bạn thấy đèn màu cam phát sáng nhỏ, điều này thường cho biết bàn di chuột không hoạt động và đã bị tắt.
Khởi động lại máy tính của bạn
Máy tính của bạn có thể chỉ cần khởi động lại. Nếu bạn chưa thử khởi động lại máy tính, hãy thực hiện việc này ngay bây giờ. Nếu bạn không có chuột ngoài, chỉ cần nhấn đồng thời các phím Ctrl, Alt & Delete và tab cho đến khi bạn tô sáng biểu tượng nguồn. Nhấn enter và tab lên cho đến khi bạn thấy khởi động lại.
(Bạn cũng có thể thực hiện khởi động lại cứng bằng cách nhấn nút nguồn và bật lại, nhưng điều này thường không được khuyến khích vì nó có thể dẫn đến hỏng dữ liệu trong bất kỳ tệp nào bạn mở.)
Kiểm tra cập nhật trình điều khiển máy tính
Có thể bạn cần cập nhật trình điều khiển cho bàn di chuột của mình. Kiểm tra xem bạn có thể sử dụng chuột ngoài không.
Nếu chuột ngoài không hoạt động hoặc bạn không thể truy cập chuột ngoài, hãy làm theo hướng dẫn bên dưới để điều hướng qua máy tính bằng bàn phím một cách thật cẩn thận.
Mẹo:Nếu bạn chưa bao giờ cập nhật trình điều khiển máy tính của mình trước đây hoặc bạn không thoải mái khi thực hiện những thay đổi này, chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng công cụ như Help My Tech để làm điều đó cho bạn! Phần mềm quét máy tính của bạn một cách an toàn để tìm các trình điều khiển lỗi thời và tự động cập nhật chúng – giúp bạn tránh khỏi sự thất vọng và mất thời gian khi cố gắng tự khắc phục sự cố.
- Nhấn phím Windows và nhấn R. Cửa sổ Run sẽ bật lên.
- Nhập devmgmt.msc và nhấn enter.
- Mở rộng cửa sổ Chuột và các thiết bị trỏ khác. Nếu bạn không có chuột, hãy nhấn tab một lần và sử dụng mũi tên xuống trên bàn phím. Mũi tên phải sẽ mở rộng phần thiết bị.
- Nhấn enter trên thiết bị Synaptics và nhấn tab trên cửa sổ cho đến khi bạn mở tab Trình điều khiển.
- Chọn cập nhật trình điều khiển và tự động cập nhật trình điều khiển.
- Sau khi hoàn tất, hãy khởi động lại máy tính của bạn.
- Đảm bảo rút chuột USB hoặc bất kỳ thiết bị nào khác trước khi khởi động lại.
Cài đặt lại hoặc cập nhật trình điều khiển HP của bạn theo cách thủ công
Nếu máy tính của bạn không thể tự động cập nhật, các tệp của bạn có thể bị hỏng hoặc bạn có thể cần phải tải xuống trình điều khiển trực tiếp từ nhà sản xuất.
Bạn không nên làm điều này trừ khi bạn cảm thấy thoải mái khi tải xuống và cài đặt các tệp vào máy tính của mình.
Chúng tôi khuyên bạn nên tải xuống và chạy Help My Tech – phần mềm sẽ kiểm tra máy tính của bạn xem có tất cả các tập tin bị thiếu hoặc bị hỏng và cập nhật chúng cho bạn. Nó cũng sẽ cập nhật máy tính của bạn để bạn không gặp phải vấn đề này nữa.
Nếu chuột ngoài của bạn cũng không hoạt động, điều này cũng cho thấy có vấn đề về trình điều khiển, vì vậy bạn có thể nên để một chương trình phần mềm thực hiện công việc đó.
Bạn cũng có thể muốn tải xuống các bản cập nhật trình điều khiển bạn cần vào ổ đĩa flash từ một máy tính khác để không phải điều hướng Internet bằng nút tab.
Nếu bạn đã quen với việc sử dụng máy tính và cảm thấy thoải mái khi tải xuống và cài đặt phần mềm, hãy làm theo các bước sau.
cách gỡ cài đặt và cài đặt lại trình điều khiển thiết bị
- Nhấn phím Windows và nhấn R. Cửa sổ Run sẽ bật lên.
- Nhập devmgmt.msc và nhấn enter.
- Mở rộng cửa sổ Chuột và các thiết bị trỏ khác. Nếu bạn không có chuột, hãy nhấn tab một lần và sử dụng mũi tên xuống trên bàn phím. Mũi tên phải sẽ mở rộng phần thiết bị.
- Nhấn enter trên thiết bị Synaptics và nhấn tab trên cửa sổ cho đến khi bạn mở tab Trình điều khiển.
Kiểm tra cài đặt trình điều khiển HP Touchpad
Bạn có thể cần phải bật Bàn di chuột theo cách thủ công trong cài đặt của mình. Nhấn nút Windows và I cùng lúc rồi nhấp (hoặc tab) tới Thiết bị > Bàn di chuột.
Điều hướng đến tùy chọn Cài đặt bổ sung và mở hộp Cài đặt bàn di chuột. Từ đây, bạn có thể bật hoặc tắt cài đặt bàn di chuột HP.
Khởi động lại máy tính của bạn để đảm bảo những thay đổi diễn ra. Nếu được bật mà bàn di chuột vẫn không hoạt động thì có thể thiết bị của bạn đang gặp sự cố về phần cứng hoặc bạn muốn sử dụng công cụ như Help My Tech để khắc phục sự cố cho mình.
