Chuột và bàn phím không dây của Logitech rất dễ sử dụng và yêu cầu ít hoặc không cần thiết lập. Nếu thiết bị không đăng ký được với PC của bạn, việc khắc phục sự cố và xác định sự cố thường rất dễ dàng.
Khi gặp vấn đề chuột Logitech không hoạt động, bạn nên bắt đầu bằng việc thực hiện kiểm tra vật lý trước khi chuyển sang khắc phục sự cố về cấu hình hệ thống và thiết bị.
Vì chuột Logitech hoạt động với bộ thu không dây 2,4 GHz nên có thể đài không dây bị mất kết nối với chuột.
Để thiết lập lại kết nối bằng chuột, bạn sẽ cần đặt lại kết nối.
Đặt lại kết nối vô tuyến không dây của chuột
Tùy vào từng sản phẩm mà chuột có thể có hoặc không có nút reset nằm ở phía dưới đáy máy.
Nếu bạn đang sử dụng Logitech M185mô hình, sẽ không có công tắc đặt lại chuyên dụng. Để đặt lại kết nối không dây của chuột, hãy làm theo các bước bên dưới.
1. Truy cập công tắc nguồn của chuột
Mặc dù chuột tự động tắt khi không sử dụng trong một thời gian nhất định nhưng các cảm biến quang học sẽ phát hiện mọi chuyển động và bật chuột.
trình điều khiển đồ họa amd radeon r5
Tuy nhiên, Logitech khuyên bạn nên luôn tắt chuột trong thời gian dài không sử dụng chuột. Mặc dù các cảm biến không tiêu tốn nhiều điện năng nhưng nếu bạn không tắt thủ công thì thời lượng pin sẽ bị ảnh hưởng.
Nếu Logitech M185 của bạn không bật, bạn cần xác minh xem pin có hết hay không và thay pin nếu cần.
- Tắt chuột, đợi một lát rồi bật lại.
Bật và tắt chuột
Di chuyển chuột sau khi đặt chuột lên bàn di chuột để xem PC có nhận dạng thiết bị hay không. Vì những mẫu chuột này không có đèn LED chỉ báo nguồn nên bạn sẽ cần kiểm tra nguồn điện bằng cách di chuyển nó và tìm kiếm con trỏ trên màn hình PC.
Nếu PC không phát hiện bất kỳ chuyển động nào, hãy thử thay pin.
- Mở ngăn chứa pin.
Mở ngăn chứa pin
- Tháo pin hiện tại và thay pin mà bạn biết là có điện. Sau đó đóng ngăn lại và bật chuột lại xem nó có đăng ký với PC không. Đây cũng được coi là thao tác khôi phục cài đặt gốc cho chuột, vì vậy nếu bộ thu không dây là nguyên nhân gây ra sự cố, nó có thể bắt đầu hoạt động sau khi tháo và thay pin.
2. Kiểm tra Dongle không dây
Chuột Logitech M185 đi kèm với một dongle không dây vừa với một trong các khe cắm USB của PC. Trong thời gian sử dụng kéo dài, PC có thể không còn nhận dạng được khóa USB.
- Tháo dongle khỏi cổng USB.
Tháo USB Dongle
- Thực hiện thiết lập lại chuột bằng cách tháo pin (như mô tả ở phần trước). Đợi một lát trước khi thay pin. Bật chuột trước khi cắm lại dongle vào cổng USB của PC. Di chuyển chuột trên mousepad để xem máy tính có nhận ra thiết bị hay không.
- Nếu PC vẫn không nhận ra chuột, bạn có thể thử dùng khe cắm USB khác. Một số cổng USB có thể ngừng nhận dạng thiết bị theo thời gian (tùy thuộc vào cách các thiết bị khác định cấu hình cổng). Bằng cách sử dụng cổng USB khác, thiết bị có thể bắt đầu hoạt động trở lại.
- Cũng có thể bạn chưa cắm dongle vào khe cắm USB đúng cách. Tháo khóa và đẩy nó vào khe càng xa càng tốt mà không tác dụng lực quá mức. Dongle sẽ trượt vào cổng mà không có nhiều lực cản và nếu bạn lắp đúng cách, toàn bộ phần kim loại sẽ không nhìn thấy được từ khe cắm USB.
- Nếu Logitechchuột vẫn không đăng ký với PC, bạn cần kiểm tra cài đặt phần mềm.
Kiểm tra cài đặt phần mềm và trình điều khiển thiết bị
Sau khi thiết lập lại phần cứng trên cả chuột và khóa không dây, nếu PC vẫn không nhận ra thiết bị, bạn cần kiểm tra cài đặt phần mềm.
Thông thường, sau khi bạn lắp dongle và bật chuột, PC sẽ tự động cài đặt phần mềm và trình điều khiển cần thiết.
Tuy nhiên, trong quá trình thao tác này, một số lỗi có thể xảy ra và cần có sự can thiệp của người dùng. Chuột Logitech không hoạt động.
1. Kiểm tra Trình quản lý thiết bị để cập nhật trình điều khiển
Trình quản lý thiết bị trong Windows là nơi bạn có thể kiểm tra tất cả trạng thái thiết bị và khắc phục sự cố. Vì Chuột không dây Logitech M185 hỗ trợ tất cả các Hệ điều hành (HĐH) Windows chính nên quy trình truy cập Trình quản lý Thiết bị có thể hơi khác một chút. Các bước sau đây áp dụng cho người dùng Windows 10.
- Nhấn phím Windows trên bàn phím của PC.
Nhấn phím Windows
- Nhập Trình quản lý Thiết bị vào Hộp Tìm kiếm.
Tìm kiếm Trình quản lý thiết bị
- Sau khi gõ Device Manager nhấn vào kết quả trên cùng để khởi động ứng dụng.
Mở Trình quản lý thiết bị
- Xác định vị trí phần Chuột và các thiết bị trỏ khác và mở rộng để định vị chuột Logitech.
Xác định vị trí chuột Logitech
- Sử dụng Nút chuột phải (RHMB) để mở menu ngữ cảnh.
RHMB cho Menu ngữ cảnh
- Trên Menu ngữ cảnh, bạn có thể cập nhật trình điều khiển, xem thuộc tính thiết bị, gỡ cài đặt hoặc tắt thiết bị. Để tiếp tục khắc phục sự cố, trước tiên hãy thử cập nhật trình điều khiển bằng cách nhấp vào Cập nhật trình điều khiển. Windows sẽ cung cấp cho bạn tùy chọn tự động tìm kiếm trình điều khiển được cập nhật hoặc chọn một trình điều khiển từ danh sách. Để cập nhật trình điều khiển, chọn Tự động tìm kiếm phần mềm trình điều khiển được cập nhật.
Tự động tìm kiếm trình điều khiển
- Windows bây giờ sẽ kết nối với internet và tìm kiếm trình điều khiển được cập nhật từ Logitech. Tùy thuộc vào kết quả, bạn sẽ nhận được lời nhắc rằng Windows đã cài đặt trình điều khiển mới nhất hoặc nhận được thông báo rằng trình điều khiển đã được cập nhật. Nếu bạn nhận được lời nhắc rằng Windows đang sử dụng trình điều khiển mới nhất, hãy đóng hộp thoại.
Đóng cập nhật trình điều khiển
2. Cập nhật Firmware của Thiết bị bằng Công cụ Cập nhật Firmware của Logitech
Nếu bạn vẫn gặp sự cố chuột Logitech không hoạt động, bạn có thể cần phải cập nhật chương trình cơ sở của thiết bị bằng ứng dụng Cập nhật chương trình cơ sở.
Vì trình điều khiển và phần mềm thiết bị thường xuyên nhận được bản cập nhật từ nhà sản xuất nên việc cập nhật phần mềm lên phiên bản mới nhất là điều quan trọng.
Để có hiệu suất tốt nhất, bạn nên truy cập trang này và tải xuống Công cụ cập nhật chương trình cơ sở Logitech mới nhất.
- Tải xuống Công cụ cập nhật chương trình cơ sở Logitech mới nhất.
Chọn tùy chọn tải xuống
Lưu ý có hai tùy chọn khác nhau để chọn. Tùy chọn đầu tiên sẽ tải xuống phần mềm mới nhất từ trang web của Logitech, trong khi tùy chọn thứ hai sẽ sử dụng Help My Tech để quản lý trình điều khiển của bạn. Với giải pháp Help My Tech, trình điều khiển sẽ tự động cập nhật khi có phiên bản mới. Để biết thêm thông tin, hãy xem phần bên dưới.
- Sau khi bạn tải xuống phần mềm, hãy tìm tệp trong thư mục tải xuống và nhấp đúp để khởi động phần mềm. Khi được nhắc, hãy nhấp vào Chạy để tiếp tục.
Khởi động công cụ cập nhật chương trình cơ sở
- Trên Màn hình Splash, chọn Tiếp tục để bắt đầu cập nhật chương trình cơ sở của chuột.
Cập nhật chương trình cơ sở chuột
- Phần mềm sẽ quét PC để tìm bất kỳ máy thu nào được kết nối và cập nhật thiết bị với chương trình cơ sở mới nhất.
Cập nhật chương trình cơ sở thiết bị
- Nếu phần mềm không phát hiện bất kỳ thiết bị nào, nó có thể chỉ ra phần cứng bị lỗi. Vì Logitech cung cấp chế độ bảo hành cho thiết bị nên bạn có thể cần phải mang chuột đến cửa hàng bán lẻ hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Logitech để tìm ra cách sửa chữa hoặc thay thế bộ phận bị lỗi. Điều này chỉ xảy ra nếu thiết bị vẫn còn bảo hành, có thể từ một đến ba năm, tùy thuộc vào nơi bạn mua chuột và kiểu máy bạn đang sử dụng.
Sử dụng Help My Tech để quản lý tất cả trình điều khiển thiết bị
Tìm kiếm và cập nhật trình điều khiển theo cách thủ công tốn nhiều thời gian và việc tìm kiếm trình điều khiển chính xác có thể phức tạp.
Các nhà sản xuất thiết bị liên tục cập nhật trình điều khiển để cung cấp các bản vá bảo mật mới, tính năng mới và cải thiện chức năng.
Điều rất quan trọng là đảm bảo bạn đang sử dụng trình điều khiển mới nhất cho tất cả bàn phím hoặc chuột Logitech của mình. Bạn nên sử dụng Help My Tech để quản lý tất cả các trình điều khiển cho bạn.
Help My Tech tạo một danh mục gồm tất cả phần cứng của bạn và sau khi bạn đăng ký phần mềm, nó sẽ tải xuống và cài đặt tất cả các trình điều khiển mới nhất trực tiếp từ Nhà sản xuất Thiết bị Chính hãng (OEM).
Ngoài ra, Help My Tech bao gồm công nghệ Tối ưu hóa Hoạt động sẽ đi sâu vào cài đặt cụ thể của thiết bị và đảm bảo hiệu suất tối đa từ tất cả phần cứng của bạn.
webcam máy tính không hoạt động
Để kiểm soát PC của bạn và đảm bảo tất cả phần cứng của bạn vẫn được tối ưu hóa và hoạt động, Hãy Tặng HelpMyTech | MỘT hãy thử ngay hôm nay! Hôm nay .
