Chủ YếU Bài Viết Kiến ​​Thức Sự cố kết nối và can thiệp WiFi
 

Sự cố kết nối và can thiệp WiFi

WiFi của bạn có liên tục ngắt kết nối và kết nối lại không? Bạn có gặp sự cố khi kết nối với bộ định tuyến ngay cả khi bạn ở ngay cạnh nó không? Hướng dẫn này sẽ giúp bạn chẩn đoán sự cố kết nối, định cấu hình bộ định tuyến, modem và PC cũng như tận dụng tốt nhất kết nối mà bạn phải trả cho Nhà cung cấp dịch vụ Internet của mình.

wifi không kết nối được

Đầu tiên, hãy kiểm tra cấu hình internet hiện tại của bạn. Dưới đây là một số câu hỏi bạn nên tìm ra câu trả lời ngay bây giờ, trước khi chúng ta đi sâu vào toàn bộ bài viết:

bảng điều khiển âm thanh realtech
  • Thiết bị của bạn là bộ định tuyến/modem kết hợp hay bạn có hai thiết bị riêng biệt – một thiết bị kết nối với Internet và một thiết bị phân phối Internet khắp nhà hoặc văn phòng của bạn?
  • (Các) thiết bị của bạn có được ISP cung cấp cho bạn không?
  • Bạn luôn gặp lỗi kết nối trong thiết lập hiện tại của mình hay đây là một sự cố mới?
  • Mạng của bạn có được thiết lập ở khu vực có nhiều mạng khác hoặc các thiết bị không dây, chẳng hạn như điện thoại không dây trong đó không?
  • Bạn đang sử dụng mạng 2,4gHz hay 5gHz?

Modem so với Bộ định tuyến: Sự khác biệt là gì?

modem so với bộ định tuyến

Nhiều người cho rằng Bộ định tuyến là thứ giúp Internet hoạt động, nhưng phần cứng thực tế lại khá khác biệt. MỘTmodemlà thiết bị kết nối với internet và cung cấp cho một thiết bị quyền truy cập vào internet quốc gia. MỘTbộ định tuyếnlà một thiết bị có thể phân phối và chia sẻ kết nối với mạng cục bộ hoặc mạng LAN.

Quay trở lại thời xa xưa của Internet, modem của bạn sẽ quay số đến máy chủ bằng đường dây điện thoại của bạn và lấy tín hiệu đi qua đường dây điện thoại và chuyển đổi nó thành bit. Công nghệ ngày nay khá giống nhau, nhưng nó có thể sử dụng đường cáp quang hoặc cáp thay vì kết nối điện thoại. Các modem hiện nay cũng thông minh hơn và có thể tích hợp phần mềm để giúp bạn quản lý và kiểm soát kết nối dễ dàng hơn.

Nếu thiết bị của bạn đến từ ISP và bạn chỉ có một thì có thểcả haicủa những điều này. Hầu hết người tiêu dùng không biết sự khác biệt và không có nhu cầu sử dụng các thiết bị riêng biệt, vì vậy nhiều nhà sản xuất và ISP có một phần cứng quản lý cả kết nối mạng toàn cầu cũng như kết nối mạng cục bộ.

Sự cố kết nối bộ định tuyến/modem kết hợp

Một số, nhưng không phải tất cả, các thiết bị wifi kết hợp được sản xuất với giá rẻ và khả năng truyền tín hiệu có thể suy giảm theo thời gian hoặc dễ bị chặn do cường độ truyền kém. Ở những khu vực như khu chung cư, nơi có nhiều mạng chạy trên cùng băng tần (2,4 GHz hoặc 5 GHz), bạn có thể bị nhiễu sóng nghiêm trọng. Nếu thiết bị của bạn không đủ mạnh để phát ra tín hiệu có thể nghe được qua tiếng ồn, cường độ tín hiệu có thể bị mất khi bạn ở xa bộ định tuyến. Bạn cũng có thể mất cường độ tín hiệu nếu bộ định tuyến của bạn ở quá gần một thiết bị khác có thể cản trở kết nối của nó, chẳng hạn như lò vi sóng hoặc bộ định tuyến của hàng xóm ở phía bên kia bức tường.

Hầu hết các ISP ở Mỹ đều cung cấp cho bạn bộ định tuyến/modem kết hợp, đi kèm với gói của bạn hoặc với một khoản phí nhỏ hàng tháng. Các modem kết hợp này thường được mua dưới dạng tân trang nên có thể không hoạt động đầy đủ, cũ và cuối cùng có thể gây ra sự cố kết nối.

Nếu bạn nhận thấy rằng bộ định tuyến/modem kết hợp đang gặp sự cố kết nối trong gia đình mình, bạn có thể gọi cho ISP của mình để xem liệu họ có thể thay thế nó hay không. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, bạn có thể ngừng sử dụng bộ định tuyến/modem kết hợp cho thuê và mua bộ định tuyến/modem của riêng mình hoặc mua modem và bộ định tuyến riêng.

Sự can thiệp của khu vực sinh sống

Bạn có thể nhận thấy rằng bất kỳ bộ định tuyến nào cũng có vấn đề về kết nối. Điều này có thể xảy ra do sự can thiệp ở nơi bạn sống. Hãy kiểm tra nhanh những điều sau đây để xem liệu sự can thiệp từ bên ngoài có gây ra sự cố của bạn hay không:

  • Bộ định tuyến có tránh xa các vật thể ở gần không?
  • Bộ định tuyến của bạn có ở gần các thiết bị cần nó không?
  • Có bao nhiêu thiết bị không dây được kết nối với nó?
  • Bạn có điện thoại không dây (không phải điện thoại di động) trong nhà không?
  • Bộ định tuyến của bạn có cách lò vi sóng của bạn khoảng 6 feet không?
  • Bộ định tuyến của bạn có ở gần hệ thống dây điện trung tâm không?
  • Tường của bạn được làm bằng đá, bê tông hay gạch?

Bất kỳ vấn đề nào ở trên đều có thể gây nhiễu. Hãy thử vị trí khác, thử gắn bộ định tuyến của bạn lên tường cao hơn nếu nó có phần cứng gắn và thử cắm trực tiếp càng nhiều thiết bị càng tốt bằng cáp Cat5e hoặc cao hơn. Nhiều thiết bị, như máy tính để bàn, máy chơi game và TV thông minh sẽ có thể kết nối bằng hệ thống có dây thay vì hệ thống không dây, làm giảm việc sử dụng sóng vô tuyến.

Kiểm tra nhiễu

Bạn có thể sử dụng ứng dụng như NetSpot trên máy tính xách tay để kiểm tra cường độ tín hiệu theo thời gian thực. Việc tìm kiếm Cường độ tín hiệu không dây Các ứng dụng cũng có thể tạo ra phần mềm tương tự. Bằng cách đi bộ xung quanh và xem tín hiệu giảm ở đâu hoặc có thể nhận thấy rằng có nhiễu trong một khoảng thời gian nhất định, bạn có thể chẩn đoán nguyên nhân gây nhiễu sóng không dây.

Sự cố kết nối không dây trên một thiết bị

Nếu bạn chỉ gặp sự cố trên một thiết bị, điều đó có thể có nghĩa là card không dây của thiết bị đó bị hỏng hoặc trình điều khiển của bạn đã lỗi thời.

Card không dây trong máy tính xách tay

thẻ wifi

Nếu bạn có máy tính xách tay, rất có thể card không dây của bạn đã được tích hợp vào bo mạch chủ. Để khắc phục sự cố, bạn sẽ phải chẩn đoán xem sự cố có phải do phần mềm hoặc phần cứng gây ra hay không.

Nếu đó là sự cố phần mềm, bản cập nhật trình điều khiển sẽ có thể khắc phục được. Tìm trình điều khiển chipset của máy tính xách tay của bạn trên trang web của nhà sản xuất, sau đó tìm trang web của nhà sản xuất card không dây của bạn để thử và tìm trình điều khiển của họ. Tùy thuộc vào nhà sản xuất và năm sản xuất, bạn có thể có thẻ không dây tích hợp hoặc thẻ không dây chuyên dụng. Mỗi cái sẽ có nghĩa là bạn cần có các trình điều khiển khác nhau. Bạn có thể sử dụng Help My Tech để thực hiện việc này một cách tự động.

Nếu đó là sự cố phần cứng, bạn có thể mua thẻ không dây USB. Nhìn chung, những thẻ này khá rẻ, nhưng hãy cẩn thận vì những thẻ quá rẻ và nhỏ sẽ không hoạt động tốt và trên thực tế có thể tệ hơn thẻ nội bộ của bạn. Hãy nghiên cứu để tìm một card không dây có giá hợp lý mà bạn có thể cắm vào máy tính của mình. Đảm bảo nó tương thích với phiên bản Windows hoặc Mac OS X của bạn.

chuột không dây có cần pin không

Card không dây trong máy tính để bàn

Hầu hết các máy tính để bàn đều không có kết nối không dây theo mặc định. Bạn sẽ sử dụng thẻ không dây USB, thẻ không dây PCI hoặc trong một số trường hợp hiếm hoi là thẻ không dây tích hợp trên bo mạch. Tùy thuộc vào loại bạn đang sử dụng, sự cố kết nối của bạn có thể liên quan đến phần cứng hoặc phần mềm.

Nếu bạn chưa cập nhật trình điều khiển, hãy tìm trình điều khiển thiết bị của bạn và cài đặt chúng hoặc Cung cấp HelpMyTech | MỘT hãy thử ngay hôm nay! để tiết kiệm cho mình rất nhiều thời gian. Điều này sẽ khắc phục mọi sự cố phần mềm mà bạn đang gặp phải có thể gây ra sự cố kết nối.

Cách dễ nhất để chẩn đoán xem nó có liên quan đến phần cứng hay không là thay thế phần cứng. Với thẻ USB, việc này thật dễ dàng – như đã nêu ở trên, bạn chỉ cần mua thẻ USB mới. Nếu đó là thẻ PCI, việc thay thế sẽ khó hơn và đắt hơn một chút, nhưng bạn vẫn có thể mua được bộ điều hợp mạng PCI tốt với giá dưới 100 USD. Đảm bảo rằng nó thay thế cùng loại khe cắm PCI mà thẻ hiện tại của bạn đang sử dụng để có cấu hình tối thiểu.

Nếu nó được tích hợp, bạn sẽ cần phải thay bo mạch chủ của mình hoặc bắt đầu sử dụng card mạng PCI hoặc USB thay thế. Bo mạch chủ đắt tiền để thay thế, vì vậy có lẽ sẽ hợp lý hơn nếu chỉ chuyển sang một thiết bị mạng bên trong hoặc bên ngoài chuyên dụng.

Mạng 2,4 gHz so với 5 gHz

Khi cố gắng kết nối với WiFi, một số thiết bị sẽ hiển thị cho bạn biết mạng đó là 2,4 gHz hay 5 gHz. Hai tần số này là hai tần số mà hầu hết các mạng phổ biến hoạt động (đừng nhầm lẫn với các kênh, mỗi tần số có một số biến thể khác.)

Một số thiết bị nhất định, đặc biệt là những thiết bị được sản xuất trước năm 2013, có thể không hỗ trợ mạng 5 GHz. Các thiết bị như iPhone 4 không hỗ trợ mạng 5 gHz.

Có gì khác biệt? Mỗi người đều có những lợi ích riêng.

wifi win 11 không hoạt động
2,4 GHz 5 gHz
Được hỗ trợ bởi hầu hết các thiết bị không dây

Tín hiệu dễ dàng truyền qua hầu hết các bức tường

Tốc độ tiêu chuẩn, bị gián đoạn do nhiễu

Được hỗ trợ bởi hầu hết các thiết bị không dây

Tín hiệu không thể xuyên qua hầu hết các bức tường

Tốc độ cao hơn, khó can thiệp hơn

Hầu hết các bộ định tuyến hiện nay đều hỗ trợ mạng ở cả hai. Nếu bạn gặp lỗi kết nối trên mạng 2,4 gHz thì có thể bạn đang bị nhiễu sóng. Thay vào đó, hãy thử kết nối hoặc định cấu hình mạng 5 gHz. Mỗi bộ định tuyến sẽ có các tùy chọn cấu hình khác nhau cho cài đặt này, vì vậy bạn có thể muốn tham khảo hướng dẫn sử dụng bộ định tuyến của mình.

Trở lại đúng hướng

Sau các thử nghiệm chẩn đoán khác nhau này, bây giờ bạn đã có thể xác định nguyên nhân gây ra sự cố kết nối của mình. Nếu không, bạn có thể muốn gọi cho một chuyên gia mạng, người có thể giúp chỉ cho bạn công nghệ mới nhất hiện có để có được kết nối – nhưng nó có thể tốn kém.

ĐọC TiếP

Với KB4592438, ChkDsk có thể làm hỏng hệ thống tệp trong Windows 10 20H2
Với KB4592438, ChkDsk có thể làm hỏng hệ thống tệp trong Windows 10 20H2
Theo nghiên cứu được thực hiện bởi BornCity, công cụ kiểm tra đĩa trong Windows 10 phiên bản 20H2 bị ảnh hưởng bởi lỗi được giới thiệu trong KB4592438. Sau khi cài đặt
Paint 3D đã được hỗ trợ chỉnh sửa chế độ xem miễn phí
Paint 3D đã được hỗ trợ chỉnh sửa chế độ xem miễn phí
Trong bản cập nhật gần đây, Microsoft đã thêm một tính năng mới vào ứng dụng Paint 3D, giúp ứng dụng chỉnh sửa nội dung 3D dễ dàng hơn rất nhiều. Hãy xem những gì có
Lấy quyền sở hữuEx
Lấy quyền sở hữuEx
TakeOwnershipEx có thể được sử dụng để có toàn quyền truy cập vào các tệp và thư mục trên máy tính của bạn. Như bạn có thể biết, trong các phiên bản Windows hiện đại, chủ sở hữu mặc định
Edge Dev 78.0.244.0 đã được phát hành, đây là những tính năng mới
Edge Dev 78.0.244.0 đã được phát hành, đây là những tính năng mới
Microsoft đang phát hành bản dựng Dev mới của trình duyệt Edge dựa trên Chrome. Nhánh Dev cuối cùng cũng được chuyển sang Chrome 78, nổi bật với Dev đầu tiên
Cho phép tải userChrome.css và userContent.css trong Firefox
Cho phép tải userChrome.css và userContent.css trong Firefox
Cách bật tải userChrome.css và userContent.css trong Firefox. Bắt đầu từ Firefox 69, trình duyệt không tải userChrome.css hoặc userContent.css
Trình điều khiển USB cho Android Giải thích
Trình điều khiển USB cho Android Giải thích
Bạn có biết cách cài đặt trình điều khiển USB cho Điện thoại Android không? Hãy làm theo khi chúng tôi giải thích quá trình cài đặt trình điều khiển.
Thêm vào Gỡ cài đặt Menu ngữ cảnh chương trình trong Windows 10
Thêm vào Gỡ cài đặt Menu ngữ cảnh chương trình trong Windows 10
Bạn có thể muốn thêm lệnh Gỡ cài đặt chương trình vào menu ngữ cảnh Màn hình nền trong Windows 10 để truy cập chương trình đó bằng một cú nhấp chuột.
Firefox 124 được phát hành với các cải tiến về PDF và Firefox View
Firefox 124 được phát hành với các cải tiến về PDF và Firefox View
Mozilla Firefox 124 hiện có sẵn ở nhánh ổn định, có một số cải tiến cho các tính năng trình duyệt khác nhau. Bây giờ bạn có thể sắp xếp nội dung của
Cách đặt hình ảnh Bing làm hình nền máy tính Windows 10
Cách đặt hình ảnh Bing làm hình nền máy tính Windows 10
Cách đặt hình ảnh Bing làm hình nền máy tính Windows 10 với ứng dụng Hình nền Bing Microsoft đã ra mắt ứng dụng Hình nền Bing mới cho máy tính để bàn. ứng dụng
Chạy nhận dạng giọng nói khi khởi động trong Windows 10
Chạy nhận dạng giọng nói khi khởi động trong Windows 10
Dưới đây là cách làm cho tính năng Nhận dạng giọng nói tự động chạy khi khởi động cho tài khoản người dùng của bạn trong Windows 10. Giải thích nhiều phương pháp khác nhau.
Cách khắc phục lỗi trạng thái nguồn của trình điều khiển Lỗi màn hình xanh
Cách khắc phục lỗi trạng thái nguồn của trình điều khiển Lỗi màn hình xanh
Lỗi màn hình xanh có thể đáng báo động. Tìm hiểu cách khắc phục lỗi trạng thái nguồn và giúp bạn thoải mái hơn với giải pháp lỗi trạng thái nguồn trình điều khiển Windows của chúng tôi
Cách khắc phục sự cố tấn công toàn cầu của Counter-Strike
Cách khắc phục sự cố tấn công toàn cầu của Counter-Strike
Nếu bạn gặp sự cố khi chơi Counter - Strike Golbal Offensive, bạn không đơn độc. Dưới đây là một số bước đơn giản để giải quyết nó.
Cách thực hiện: Mẹo tối ưu hóa Windows 10, tăng tốc độ!
Cách thực hiện: Mẹo tối ưu hóa Windows 10, tăng tốc độ!
Windows 10 của bạn chạy chậm? Tối ưu hóa phần mềm Windows 10 và vô hiệu hóa các dịch vụ không cần thiết có thể làm chậm máy tính của bạn bằng hướng dẫn từng bước của chúng tôi
Cách sử dụng Wake on LAN trên Windows 10
Cách sử dụng Wake on LAN trên Windows 10
Đây là cách bạn có thể định cấu hình và sử dụng tính năng Wake up on LAN trong Windows 10.
Cách cài đặt Windows 11 bằng tài khoản cục bộ
Cách cài đặt Windows 11 bằng tài khoản cục bộ
Đây là cách bạn có thể cài đặt Windows 11 bằng Tài khoản cục bộ và bỏ qua yêu cầu về Tài khoản Microsoft. Nó buộc cái sau theo mặc định nếu bạn có
Tạo lối tắt thư mục tệp ngoại tuyến trong Windows 10
Tạo lối tắt thư mục tệp ngoại tuyến trong Windows 10
Để tiết kiệm thời gian, bạn có thể tạo một lối tắt đặc biệt để mở trực tiếp thư mục Tệp ngoại tuyến trong Windows 10 chỉ bằng một cú nhấp chuột.
Cách bật hoặc tắt Wi-Fi trong Windows 11
Cách bật hoặc tắt Wi-Fi trong Windows 11
Windows 11 cho phép bạn bật hoặc tắt Wi-Fi bằng nhiều phương pháp và tùy chọn khác nhau. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ xem xét hầu hết trong số họ. Công nghệ Wi-Fi cho phép
Cách tắt đề xuất tiện ích bổ sung trong thanh địa chỉ Firefox
Cách tắt đề xuất tiện ích bổ sung trong thanh địa chỉ Firefox
Bạn có thể muốn tắt các đề xuất tiện ích bổ sung không thường xuyên trên thanh địa chỉ của Firefox mà nó hiển thị bắt đầu từ phiên bản 118. Các đề xuất này sẽ thúc đẩy
Cách xóa tất cả ứng dụng đi kèm trong Windows 10
Cách xóa tất cả ứng dụng đi kèm trong Windows 10
Nếu bạn không sử dụng các ứng dụng Hiện đại (Universal), đây là cách xóa tất cả các ứng dụng đi kèm trong Windows 10.
Dưới đây là cách bật Thời tiết mới trên Màn hình khóa Windows 11
Dưới đây là cách bật Thời tiết mới trên Màn hình khóa Windows 11
Với sự trợ giúp của ViVeTool, bạn có thể dễ dàng kích hoạt trải nghiệm Thời tiết phong phú mới trên màn hình khóa Windows 11. Nó cung cấp thêm thông tin về di chuột và mở
Hệ thống con Windows dành cho Linux đã có khả năng tăng tốc phần cứng cho video
Hệ thống con Windows dành cho Linux đã có khả năng tăng tốc phần cứng cho video
Microsoft hôm nay đã thông báo rằng WSL hiện hỗ trợ mã hóa và giải mã video phần cứng. Việc triển khai cho phép sử dụng xử lý phần cứng,
Cách sửa chữa Cài đặt Windows 11 bằng nâng cấp tại chỗ
Cách sửa chữa Cài đặt Windows 11 bằng nâng cấp tại chỗ
Bạn có thể thực hiện cài đặt sửa chữa Windows 11 bằng Bản nâng cấp tại chỗ nếu bạn gặp một số sự cố với Windows 11 mà không thể khắc phục bằng cách thông thường.
Cách khắc phục: Màn hình HP không hoạt động
Cách khắc phục: Màn hình HP không hoạt động
Nếu bạn gặp sự cố với màn hình HP không hoạt động, đây là một số bước khắc phục sự cố để giúp bạn khắc phục. Bắt đầu ngay bây giờ.
Windows 10 sẽ bao gồm lệnh Khởi động lại ứng dụng trong menu nguồn
Windows 10 sẽ bao gồm lệnh Khởi động lại ứng dụng trong menu nguồn
Ngoài vô số biểu tượng mới và các bản sửa lỗi truyền thống, bản dựng nội bộ Windows 10 mới nhất còn mang đến một tính năng ẩn thú vị cho hệ thống.