Bạn sẽ làm gì nếu ổ đĩa CD hoặc DVD trên máy tính của bạn không hoạt động? May mắn thay, nó thường là một cách khắc phục dễ dàng.
Nguyên nhân gây ra vấn đề này
Nếu máy tính Windows 10 của bạn có ổ đĩa CD hoặc DVD thì có một số vấn đề có thể khiến máy tính ngừng hoạt động hoặc có vẻ như ngừng hoạt động. Bao gồm các:
ứng dụng realtek
- Hình tam giác màu vàng có dấu chấm than màu đen (!) Bên trong cho biết thiết bị đang ở trạng thái mà Windows gọi là trạng thái có sự cố. Lưu ý rằng một thiết bị ở trạng thái gặp sự cố vẫn có thể hoạt động ngay cả khi nó gặp phải một số vấn đề. Vấn đề sẽ được giải thích bằng mã vấn đề đi kèm.
- Dấu X màu đỏ cho biết thiết bị hiện đã bị tắt. Điều này thường có nghĩa là thiết bị hiện diện thực tế trong hệ thống của bạn nhưng không tải trình điều khiển. Điều này cũng có thể có nghĩa là trình điều khiển đã được tải nhưng không hoạt động bình thường.
- Chữ i màu xanh lam trên trường màu trắng cho biết thiết bị không sử dụng cài đặt tự động mà thay vào đó có cấu hình thủ công. (Điều này không hẳn là xấu vì nó không cho thấy có vấn đề mà chỉ là một loại cấu hình khác.)
- Windows không thể khởi động thiết bị phần cứng này vì thông tin cấu hình của nó (trong sổ đăng ký) không đầy đủ hoặc bị hỏng. (Mã số 19)
- Thiết bị không hoạt động bình thường do Windows không thể tải trình điều khiển cần thiết cho thiết bị này. (Mã số 31)
- Trình điều khiển (dịch vụ) cho thiết bị này đã bị vô hiệu hóa. Trình điều khiển thay thế có thể cung cấp chức năng này. (Mã số 32)
- Windows không thể tải các trình điều khiển thiết bị cho phần cứng này. Người lái xe có thể bị lạc hoặc mất tích. (Mã số 39)
- Windows đã tải thành công trình điều khiển thiết bị cho phần cứng này nhưng không thể tìm thấy thiết bị phần cứng. (Mã số 41)
Đây có phải là vấn đề về trình điều khiển không?
Nếu bạn xem xét tất cả các lời khuyên trước đó mà Windows vẫn không nhận ra ổ đĩa CD/DVD của bạn – tức là nếu bạn đưa đĩa vào và nó không xuất hiện trong File Explorer – thì rất có thể đã xảy ra sự cố với trình điều khiển thiết bị của ổ đĩa .
Trình điều khiển thiết bị không phải là vật chất bên trong máy tính của bạn. Thay vào đó, nó là một chương trình phần mềm nhỏ cho phép PC của bạn giao tiếp và điều khiển một thiết bị phần cứng cụ thể – trong trường hợp này là ổ đĩa CD/DVD của bạn. Nếu trình điều khiển thiết bị bị xóa hoặc bị hỏng bằng cách nào đó, thiết bị đó sẽ không hoạt động được nữa.
Bạn có thể xem lại và khắc phục một số sự cố về trình điều khiển bằng cách sử dụng Trình quản lý Thiết bị, một công cụ chẩn đoán đặc biệt có trong Windows. Thực hiện theo các bước sau:
1. Khởi chạy Trình quản lý thiết bị
Nhấp chuột phải vàoBắt đầuthực đơn và chọnQuản lý thiết bị.
2. Tìm kiếm xung đột tài nguyên
Một trong những nguyên nhân lớn nhất gây ra vấn đề về trình điều khiển được gọi là xung đột tài nguyên. Mọi xung đột tiềm ẩn đều được đánh dấu trong Trình quản lý thiết bị.
Trình quản lý thiết bị nhóm tất cả các thiết bị theo loại. Bấm đúp vàoCửa hàng DVD/CD-ROMmục để hiển thị ổ đĩa CD/DVD của hệ thống của bạn. Nếu có vấn đề với thiết bị này, nó sẽ được nhận biết bằng một trong các ký hiệu sau:
3. Hiển thị thuộc tính thiết bị
Nếu bạn gặp xung đột thiết bị, hãy nhấp chuột phải vào ổ đĩa CD/DVD của bạn, chọnCủa cảitừ menu bật lên.
4. Tìm xung đột
Điều này hiển thịCủa cảihộp thoại. ChọnTổng quanchuyển hướng. Nếu mọi thứ hoạt động bình thường, bạn sẽ thấy thông báo Thiết bị này đang hoạt động bình thường trongTrạng thái thiết bịhộp. Nếu có sự cố, bạn sẽ thấy thông báo cho biết đó là sự cố gì và các bước Windows khuyến nghị để giải quyết sự cố. Thông báo cũng có thể hiển thị mã và số sự cố có thể hữu ích khi tư vấn với chuyên gia hỗ trợ kỹ thuật hoặc nhắc bạn khởi chạy trình khắc phục sự cố cho thiết bị đang gặp sự cố.
Các mã lỗi phổ biến nhất bao gồm:
Cách cập nhật trình điều khiển CD/DVD của bạn
Nhiều sự cố về trình điều khiển xảy ra do trình điều khiển thiết bị bị thiếu hoặc bị hỏng. Cách khắc phục bất kỳ sự cố nào trong số này là cập nhật trình điều khiển cho ổ đĩa CD/DVD của bạn.
May mắn thay, việc cập nhật trình điều khiển thiết bị tương đối dễ dàng. Windows phải bao gồm trình điều khiển thiết bị gốc cho ổ đĩa CD/DVD của bạn. Bạn cũng có thể tìm và tải xuống trình điều khiển cập nhật từ trang web của nhà sản xuất ổ đĩa.
Chỉ cần truy cập trang web của nhà sản xuất và tìm kiếm bản tải xuống hoặc trình điều khiển hoặc liên kết hỗ trợ kỹ thuật. Nhấp vào liên kết và tìm kiếm thiết bị ngoại vi của bạn theo số kiểu máy. Nếu có trình điều khiển, bạn cũng có thể tìm thấy hướng dẫn về cách cài đặt nó.
Sau khi bạn tải trình điều khiển mới nhất xuống máy tính của mình, hãy làm theo các bước sau để cài đặt trình điều khiển đó trên hệ thống của bạn.
1. Khởi chạy Trình quản lý thiết bị
khắc phục sự cố hp
Nhấp chuột phải vào menu Bắt đầu và chọn Trình quản lý thiết bị.
2. Nhấp chuột phải vào thiết bị của bạn
Nhấp đúp để mở rộng phần DVD/CD-ROM, sau đó nhấp chuột phải vào thiết bị của bạn.
3. Cập nhật trình điều khiển
Nhấn vàoCập nhật driverlựa chọn.
4. Cài đặt trình điều khiển mới
Điều này mở raBạn muốn tìm kiếm trình điều khiển như thế nào?Cửa sổ. nếu bạn đã tải xuống trình điều khiển mới từ trang web của nhà sản xuất, hãy nhấp vàoDuyệt qua máy tính của tôi để tìm phần mềm trình điều khiểnsau đó điều hướng đến thư mục khi có trình điều khiển mới. Nếu không, hãy nhấp vàoTự động tìm kiếm phần mềm trình điều khiển được cập nhậtđể Windows tìm kiếm phiên bản trình điều khiển mới nhất trên máy tính của bạn và trên Internet. Thực hiện theo các hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất cài đặt.
Gỡ cài đặt và cài đặt lại trình điều khiển
Nếu sau khi cập nhật trình điều khiển, ổ đĩa CD/DVD của bạn vẫn không hoạt động, hãy thử gỡ cài đặt rồi cài đặt lại trình điều khiển. Điều này thường khắc phục vấn đề.
1. Khởi chạy Trình quản lý thiết bị
Nhấp chuột phải vào menu Bắt đầu và chọn Trình quản lý thiết bị.
2. Nhấp chuột phải vào thiết bị của bạn
Nhấp đúp để mở rộng phần DVD/CD-ROM, sau đó nhấp chuột phải vào thiết bị của bạn.
3. Gỡ cài đặt thiết bị của bạn
Nhấp chuộtGỡ cài đặt thiết bị.
4. Khởi động lại máy tính của bạn
Khi trình điều khiển thiết bị được gỡ cài đặt, bây giờ bạn cần khởi động lại máy tính của mình. (Tất nhiên là hãy lưu mọi công việc đang mở trước tiên!) Khi máy tính của bạn khởi động lại, nó sẽ tự động cài đặt trình điều khiển thiết bị CD/DVD hiện bị thiếu.
Có lẽ ổ đĩa bị hỏng
Nếu không có bước nào trong số này giúp ổ đĩa CD/DVD của bạn hoạt động trở lại thì có thể ổ đĩa đó đã bị hỏng về mặt vật lý. Bạn có thể cần phải thay ổ đĩa – hoặc kết nối ổ ghi CD/DVD bên ngoài qua USB.
Giúp công nghệ của tôi có thể cập nhật tất cả các thiết bị của bạn
Sửa ổ ghi CD không hoạt động chỉ là một ví dụ về việc cập nhật trình điều khiển hệ thống để máy tính của bạn hoạt động trơn tru. Bạn có thể sử dụng Help My Tech để giữ cho tất cả các trình điều khiển trên máy tính của bạn luôn cập nhật và ở tình trạng hoạt động tốt nhất.
Trợ giúp công nghệ của tôi quét hệ thống của bạn để tìm tất cả các loại thiết bị đang hoạt động được hỗ trợ. Khi bạn đăng ký đầy đủ dịch vụ, nó sẽ tự động cập nhật bất kỳ trình điều khiển nào bị thiếu hoặc lỗi thời.
cài đặt chome
ĐọC TiếP
StagingTool là ứng dụng giống ViVeTool chính thức của Microsoft
Microsoft đã tạo StagingTool của riêng mình để quản lý các tính năng ẩn trong bản dựng Windows. Dưới đây là một số chi tiết về ứng dụng và cách sử dụng nó.
Dấu X màu đỏ trên biểu tượng mạng
Nếu bạn nhìn thấy dấu X màu đỏ trên biểu tượng mạng của mình thì có một số cách để bắt đầu khắc phục sự cố. Đây là một hướng dẫn dễ làm theo để giúp bạn bắt đầu.
Ẩn biểu tượng khay bảo mật Windows trong Windows 10
Các phiên bản Windows 10 gần đây đi kèm với một ứng dụng có tên Windows Security. Nó có một biểu tượng trên khay mà bạn có thể tắt bằng một trong các phương pháp được mô tả ở đây.
Cách để Windows Media Center chính hãng hoạt động trong Windows 10
Hiện tại, Windows Media Center chính hãng có thể hoạt động trong Windows 10.
Microsoft đang xây dựng trình duyệt dựa trên Chrome, khai tử Edge
Mặc dù Microsoft gần đây đã chuyển từ Internet Explorer sang Edge, một trình duyệt mặc định mới của Windows 10, nhưng các báo cáo mới tiết lộ rằng công ty hiện đang
Vô hiệu hóa đề xuất hình ảnh tìm kiếm phong phú trong Google Chrome
Cách tắt Đề xuất hình ảnh tìm kiếm phong phú trong Google Chrome Google Chrome 75 giới thiệu Đề xuất phong phú cho tìm kiếm. Khi bạn thực hiện tìm kiếm từ
Linux Mint 19 Beta Tara đã được phát hành
Hôm nay, hình ảnh ISO Linux Mint 19 beta đã được phát hành ra công chúng. Người dùng có thể tải xuống các phiên bản Cinnamon, MATE và XFCE để dùng thử Mint 19 'Tara'. Hãy
Cách cải tạo máy tính cũ của bạn
Nếu bạn đang làm việc với một máy tính cũ bị lag, điều đó có thể gây khó chịu. Dưới đây là một số cách để tăng tốc máy tính cũ.
Tìm ngôn ngữ hệ thống hiện tại trong Windows 10
Tùy chọn chỉ định ngôn ngữ mặc định để sử dụng cho các chương trình không phải Unicode trong Windows 10 được gọi là Ngôn ngữ hệ thống. Nó xác định phông chữ và trang mã mặc định.
Màn hình AOC không hoạt động
Màn hình AOC của bạn không hoạt động? Dưới đây là một số bản sửa lỗi hữu ích dành cho trình điều khiển màn hình AOC của bạn để giúp bạn thiết lập và chạy lại
Bàn phím không dây không hoạt động
Khi bạn thêm bàn phím không dây vào máy tính, bạn chỉ mong đợi nó hoạt động. Nếu không, hãy kiểm tra ở đây để biết một số câu trả lời.
Xóa Chia sẻ với Skype khỏi Menu ngữ cảnh trong Windows 10
Cách xóa Chia sẻ với Skype khỏi Menu ngữ cảnh trong Windows 10 Khi được cài đặt, Skype (cả phiên bản Store và Desktop) sẽ thêm ngữ cảnh Chia sẻ với Skype
3 thủ thuật khắc phục sự cố khi màn hình của bạn không chạy ở tần số 144Hz
Nếu bạn gặp sự cố khi khiến màn hình chạy ở tần số 144Hz, đây là một số mẹo và thủ thuật nhanh để giúp bạn khắc phục sự cố. Bắt đầu ngay bây giờ.
Cách tải Driver HP Envy 5540
Nếu bạn gặp sự cố với máy in HP Envy 5540, đôi khi trình điều khiển chính là sự cố. Tìm hiểu cách tải xuống Driver HP Envy 5540 tại đây.
Kết nối bộ điều khiển Xbox 360 hoặc Xbox One với PC của bạn
Dưới đây là hướng dẫn dễ sử dụng về cách kết nối bộ điều khiển X Box 360 hoặc X Box One của bạn. Hãy quay lại trò chơi ngay lập tức! Bắt đầu bây giờ.
Cảnh báo vô hiệu hóa các tệp này có thể gây hại cho máy tính của bạn
Vô hiệu hóa các tệp này có thể gây hại cho máy tính của bạn Cảnh báo trong Windows 10Nếu bạn kết nối chia sẻ mạng, tức là gắn ổ đĩa mạng theo địa chỉ IP của
Bàn phím máy tính xách tay của bạn không hoạt động – Làm sao bây giờ?
Nếu bàn phím máy tính xách tay của bạn không hoạt động, nó có thể gây ra sự xáo trộn trong ngày của bạn. Dưới đây là cách chẩn đoán và sửa chữa bàn phím laptop.
Cách tắt một tiến trình trong Windows 10
Có một số lý do khiến bạn muốn tắt một tiến trình trong Windows 10 và các phương pháp khác nhau mà bạn có thể sử dụng để chấm dứt tiến trình đó.
Cách kiểm tra và hoàn tất cập nhật phần mềm Dell
Với Dell Updates, bạn có thể giữ cho PC của mình luôn ở tình trạng tốt. Dưới đây là cách tìm hiểu xem bạn có cần cập nhật hay không và cách hoàn thành chúng.
123 HP: Hướng dẫn cơ bản về thiết lập máy in HP của bạn
Ở đây chúng ta sẽ xem xét kỹ hơn những gì 123.HP.com cung cấp và cách nó có thể giúp bạn đáp ứng nhu cầu máy in của bạn,
Cách khắc phục Bộ điều khiển gia đình Realtek PCIe GBE không hoạt động trên Windows 10
Bộ điều khiển gia đình Realtek PCIe GBE của bạn không hoạt động trên Windows 10? Tìm hiểu cách Help My Tech có thể giúp bạn khắc phục mọi sự cố có thể phát sinh.
Công cụ Kiểm tra mật khẩu của Google hiện là một phần của Android
Hôm nay, Google đã thông báo rằng tính năng Kiểm tra mật khẩu sẽ có trên mọi điện thoại thông minh và máy tính bảng chạy Android 9 trở lên để đảm bảo bạn không sử dụng
Không thể tìm thấy địa chỉ DNS Windows 10
Nhận trợ giúp khắc phục sự cố không tìm thấy địa chỉ DNS trong Windows 10. Hướng dẫn dễ sử dụng của chúng tôi có thể giúp bạn trong vài phút.
