Bạn sẽ làm gì nếu ổ đĩa CD hoặc DVD trên máy tính của bạn không hoạt động? May mắn thay, nó thường là một cách khắc phục dễ dàng.
Nguyên nhân gây ra vấn đề này
Nếu máy tính Windows 10 của bạn có ổ đĩa CD hoặc DVD thì có một số vấn đề có thể khiến máy tính ngừng hoạt động hoặc có vẻ như ngừng hoạt động. Bao gồm các:
ứng dụng realtek
- Hình tam giác màu vàng có dấu chấm than màu đen (!) Bên trong cho biết thiết bị đang ở trạng thái mà Windows gọi là trạng thái có sự cố. Lưu ý rằng một thiết bị ở trạng thái gặp sự cố vẫn có thể hoạt động ngay cả khi nó gặp phải một số vấn đề. Vấn đề sẽ được giải thích bằng mã vấn đề đi kèm.
- Dấu X màu đỏ cho biết thiết bị hiện đã bị tắt. Điều này thường có nghĩa là thiết bị hiện diện thực tế trong hệ thống của bạn nhưng không tải trình điều khiển. Điều này cũng có thể có nghĩa là trình điều khiển đã được tải nhưng không hoạt động bình thường.
- Chữ i màu xanh lam trên trường màu trắng cho biết thiết bị không sử dụng cài đặt tự động mà thay vào đó có cấu hình thủ công. (Điều này không hẳn là xấu vì nó không cho thấy có vấn đề mà chỉ là một loại cấu hình khác.)
- Windows không thể khởi động thiết bị phần cứng này vì thông tin cấu hình của nó (trong sổ đăng ký) không đầy đủ hoặc bị hỏng. (Mã số 19)
- Thiết bị không hoạt động bình thường do Windows không thể tải trình điều khiển cần thiết cho thiết bị này. (Mã số 31)
- Trình điều khiển (dịch vụ) cho thiết bị này đã bị vô hiệu hóa. Trình điều khiển thay thế có thể cung cấp chức năng này. (Mã số 32)
- Windows không thể tải các trình điều khiển thiết bị cho phần cứng này. Người lái xe có thể bị lạc hoặc mất tích. (Mã số 39)
- Windows đã tải thành công trình điều khiển thiết bị cho phần cứng này nhưng không thể tìm thấy thiết bị phần cứng. (Mã số 41)
Đây có phải là vấn đề về trình điều khiển không?
Nếu bạn xem xét tất cả các lời khuyên trước đó mà Windows vẫn không nhận ra ổ đĩa CD/DVD của bạn – tức là nếu bạn đưa đĩa vào và nó không xuất hiện trong File Explorer – thì rất có thể đã xảy ra sự cố với trình điều khiển thiết bị của ổ đĩa .
Trình điều khiển thiết bị không phải là vật chất bên trong máy tính của bạn. Thay vào đó, nó là một chương trình phần mềm nhỏ cho phép PC của bạn giao tiếp và điều khiển một thiết bị phần cứng cụ thể – trong trường hợp này là ổ đĩa CD/DVD của bạn. Nếu trình điều khiển thiết bị bị xóa hoặc bị hỏng bằng cách nào đó, thiết bị đó sẽ không hoạt động được nữa.
Bạn có thể xem lại và khắc phục một số sự cố về trình điều khiển bằng cách sử dụng Trình quản lý Thiết bị, một công cụ chẩn đoán đặc biệt có trong Windows. Thực hiện theo các bước sau:
1. Khởi chạy Trình quản lý thiết bị
Nhấp chuột phải vàoBắt đầuthực đơn và chọnQuản lý thiết bị.
2. Tìm kiếm xung đột tài nguyên
Một trong những nguyên nhân lớn nhất gây ra vấn đề về trình điều khiển được gọi là xung đột tài nguyên. Mọi xung đột tiềm ẩn đều được đánh dấu trong Trình quản lý thiết bị.
Trình quản lý thiết bị nhóm tất cả các thiết bị theo loại. Bấm đúp vàoCửa hàng DVD/CD-ROMmục để hiển thị ổ đĩa CD/DVD của hệ thống của bạn. Nếu có vấn đề với thiết bị này, nó sẽ được nhận biết bằng một trong các ký hiệu sau:
3. Hiển thị thuộc tính thiết bị
Nếu bạn gặp xung đột thiết bị, hãy nhấp chuột phải vào ổ đĩa CD/DVD của bạn, chọnCủa cảitừ menu bật lên.
4. Tìm xung đột
Điều này hiển thịCủa cảihộp thoại. ChọnTổng quanchuyển hướng. Nếu mọi thứ hoạt động bình thường, bạn sẽ thấy thông báo Thiết bị này đang hoạt động bình thường trongTrạng thái thiết bịhộp. Nếu có sự cố, bạn sẽ thấy thông báo cho biết đó là sự cố gì và các bước Windows khuyến nghị để giải quyết sự cố. Thông báo cũng có thể hiển thị mã và số sự cố có thể hữu ích khi tư vấn với chuyên gia hỗ trợ kỹ thuật hoặc nhắc bạn khởi chạy trình khắc phục sự cố cho thiết bị đang gặp sự cố.
Các mã lỗi phổ biến nhất bao gồm:
Cách cập nhật trình điều khiển CD/DVD của bạn
Nhiều sự cố về trình điều khiển xảy ra do trình điều khiển thiết bị bị thiếu hoặc bị hỏng. Cách khắc phục bất kỳ sự cố nào trong số này là cập nhật trình điều khiển cho ổ đĩa CD/DVD của bạn.
May mắn thay, việc cập nhật trình điều khiển thiết bị tương đối dễ dàng. Windows phải bao gồm trình điều khiển thiết bị gốc cho ổ đĩa CD/DVD của bạn. Bạn cũng có thể tìm và tải xuống trình điều khiển cập nhật từ trang web của nhà sản xuất ổ đĩa.
Chỉ cần truy cập trang web của nhà sản xuất và tìm kiếm bản tải xuống hoặc trình điều khiển hoặc liên kết hỗ trợ kỹ thuật. Nhấp vào liên kết và tìm kiếm thiết bị ngoại vi của bạn theo số kiểu máy. Nếu có trình điều khiển, bạn cũng có thể tìm thấy hướng dẫn về cách cài đặt nó.
Sau khi bạn tải trình điều khiển mới nhất xuống máy tính của mình, hãy làm theo các bước sau để cài đặt trình điều khiển đó trên hệ thống của bạn.
1. Khởi chạy Trình quản lý thiết bị
khắc phục sự cố hp
Nhấp chuột phải vào menu Bắt đầu và chọn Trình quản lý thiết bị.
2. Nhấp chuột phải vào thiết bị của bạn
Nhấp đúp để mở rộng phần DVD/CD-ROM, sau đó nhấp chuột phải vào thiết bị của bạn.
3. Cập nhật trình điều khiển
Nhấn vàoCập nhật driverlựa chọn.
4. Cài đặt trình điều khiển mới
Điều này mở raBạn muốn tìm kiếm trình điều khiển như thế nào?Cửa sổ. nếu bạn đã tải xuống trình điều khiển mới từ trang web của nhà sản xuất, hãy nhấp vàoDuyệt qua máy tính của tôi để tìm phần mềm trình điều khiểnsau đó điều hướng đến thư mục khi có trình điều khiển mới. Nếu không, hãy nhấp vàoTự động tìm kiếm phần mềm trình điều khiển được cập nhậtđể Windows tìm kiếm phiên bản trình điều khiển mới nhất trên máy tính của bạn và trên Internet. Thực hiện theo các hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất cài đặt.
Gỡ cài đặt và cài đặt lại trình điều khiển
Nếu sau khi cập nhật trình điều khiển, ổ đĩa CD/DVD của bạn vẫn không hoạt động, hãy thử gỡ cài đặt rồi cài đặt lại trình điều khiển. Điều này thường khắc phục vấn đề.
1. Khởi chạy Trình quản lý thiết bị
Nhấp chuột phải vào menu Bắt đầu và chọn Trình quản lý thiết bị.
2. Nhấp chuột phải vào thiết bị của bạn
Nhấp đúp để mở rộng phần DVD/CD-ROM, sau đó nhấp chuột phải vào thiết bị của bạn.
3. Gỡ cài đặt thiết bị của bạn
Nhấp chuộtGỡ cài đặt thiết bị.
4. Khởi động lại máy tính của bạn
Khi trình điều khiển thiết bị được gỡ cài đặt, bây giờ bạn cần khởi động lại máy tính của mình. (Tất nhiên là hãy lưu mọi công việc đang mở trước tiên!) Khi máy tính của bạn khởi động lại, nó sẽ tự động cài đặt trình điều khiển thiết bị CD/DVD hiện bị thiếu.
Có lẽ ổ đĩa bị hỏng
Nếu không có bước nào trong số này giúp ổ đĩa CD/DVD của bạn hoạt động trở lại thì có thể ổ đĩa đó đã bị hỏng về mặt vật lý. Bạn có thể cần phải thay ổ đĩa – hoặc kết nối ổ ghi CD/DVD bên ngoài qua USB.
Giúp công nghệ của tôi có thể cập nhật tất cả các thiết bị của bạn
Sửa ổ ghi CD không hoạt động chỉ là một ví dụ về việc cập nhật trình điều khiển hệ thống để máy tính của bạn hoạt động trơn tru. Bạn có thể sử dụng Help My Tech để giữ cho tất cả các trình điều khiển trên máy tính của bạn luôn cập nhật và ở tình trạng hoạt động tốt nhất.
Trợ giúp công nghệ của tôi quét hệ thống của bạn để tìm tất cả các loại thiết bị đang hoạt động được hỗ trợ. Khi bạn đăng ký đầy đủ dịch vụ, nó sẽ tự động cập nhật bất kỳ trình điều khiển nào bị thiếu hoặc lỗi thời.
cài đặt chome
ĐọC TiếP
Tìm hiểu tất cả các cách có thể để mở Cài đặt PC trong Windows 8
Cách mở Cài đặt PC bằng bàn phím, chuột, cảm ứng hoặc dòng lệnh. Tất cả các cách có thể để mở Cài đặt PC trong Windows 8 đều được đề cập trong bài viết này.
Cách thay đổi thiết bị âm thanh mặc định trong Windows 10
Windows 10 cho phép bạn chọn thiết bị âm thanh đầu ra nào sẽ được sử dụng theo mặc định trong HĐH. PC, máy tính xách tay và máy tính bảng hiện đại có thể sử dụng loa cổ điển, tai nghe Bluetooth và nhiều thiết bị âm thanh khác mà bạn có thể kết nối đồng thời.
Cách tắt cập nhật nền Firefox
Bài đăng này sẽ hướng dẫn bạn cách tắt các bản cập nhật nền của Firefox trên Windows, được giới thiệu ở phiên bản 90. Theo mặc định, trình duyệt sẽ tải xuống
Microsoft xác nhận sự cố với việc sửa chữa và cập nhật ứng dụng trong Windows 11 và 10
Vào ngày 9 tháng 11 năm 2021, Microsoft đã phát hành bản cập nhật tích lũy cho các phiên bản Windows 10 và 11 được hỗ trợ. Bản cập nhật đã khắc phục nhiều sự cố, mặc dù một số vấn đề mới
Trình điều khiển Plug and Play là gì?
Tìm hiểu về trình điều khiển cắm và chạy cũng như cách sử dụng chúng. Nhận trợ giúp cập nhật trình điều khiển của bạn và cập nhật trình điều khiển của bạn một cách tự động với Help My Tech.
Không có thiết bị đầu ra âm thanh nào được cài đặt Lỗi Windows 10
Gặp lỗi 'Không có thiết bị đầu ra âm thanh nào được cài đặt trong Windows 10? Chúng tôi chia sẻ 3 cách khắc phục lỗi. Tim hiểu thêm ở đây!
Chromecast không kết nối với Windows
Nếu gặp sự cố khi kết nối Chromecast với Windows, bạn có thể cần cập nhật trình điều khiển của mình. Hãy sẵn sàng trong vài phút với Help My Tech!
Kích hoạt tính năng Thu nhỏ Windows bằng tính năng Lắc thanh tiêu đề trong Windows 11 (Aero Shake)
Cách bật hoặc tắt Aero Shake trong Windows 10. Đã xem xét ba phương pháp. Aero Shake là một tính năng quản lý cửa sổ trong Windows cho phép
Cách tạo lối tắt cài đặt thanh tác vụ trong Windows 10
Nếu bạn muốn mở các tùy chọn trên thanh tác vụ trong Windows 10 chỉ bằng một cú nhấp chuột, tức là từ một lối tắt trên màn hình, bạn có thể thực hiện chỉnh sửa đơn giản này để truy cập chúng nhanh hơn.
Chuẩn bị sẵn sàng cho PC chơi game VR của bạn
Chuẩn bị sẵn sàng PC chơi game VR của bạn không cần phải tốn nhiều tiền. Với một số nghiên cứu và tập trung vào các thành phần quan trọng, bạn có thể bắt đầu chơi game VR.
Cập nhật chương trình cơ sở Xbox tháng 5 quảng cáo QoS cho lưu lượng truy cập và Câu chuyện trên thiết bị di động
Microsoft đã công bố phát hành Bản cập nhật chương trình cơ sở Xbox tháng 5. Nó có sẵn cho cả Xbox Series X và S cũng như toàn bộ dòng Xbox One. Cái này
Cách cài đặt chủ đề từ Store trong Windows 10
Hãy xem cách cài đặt các chủ đề từ Windows Store trong Windows 10. Microsoft đã cho phép tải xuống và cài đặt các chủ đề từ
Vô hiệu hóa nút Edge trong Internet Explorer trong Windows 10
Cách tắt nút Edge mới hiển thị bên cạnh nút mở tab mới trong trình duyệt Internet Explorer trong Windows 10.
Mẹo khắc phục sự cố trình điều khiển Bluetooth cho Windows 10
Cần driver bluetooth Windows 10? Bạn đã đến đúng nơi. Đây là một hướng dẫn tuyệt vời để giúp bạn khắc phục sự cố và cài đặt trình điều khiển bluetooth.
Repo Winget đang gặp phải các ứng dụng trùng lặp với các bảng kê khai không đúng định dạng
Tuần trước Microsoft đã phát hành phiên bản ổn định đầu tiên của Winget, trình quản lý gói tích hợp sẵn cho Windows. Công cụ này cho phép tự động hóa việc quản lý ứng dụng bằng cách
Tìm tài khoản người dùng trong WSL Linux trong Windows 10
Bài đăng này giải thích cách tìm nhanh tài khoản người dùng trong bảng điều khiển WSL trong Windows 10. Phương pháp được mô tả trong bài viết phù hợp với mọi bản phân phối WSL.
Tạo lối tắt duyệt web InPrivate cho Microsoft Edge Chrome
Cách tạo lối tắt duyệt web InPrivate cho Microsoft Edge Chrome. Chế độ duyệt InPrivate là chế độ đặc biệt tập trung vào quyền riêng tư của Microsoft Edge. Khi bạn
Bật tính năng tìm kiếm tab trong Microsoft Edge
Cách bật Tìm kiếm tab trong Microsoft Edge Microsoft không ngừng cải tiến tính năng quản lý tab trong trình duyệt Edge. Theo dõi dải tab có thể cuộn
Cách thay đổi tác nhân người dùng trong Opera
Theo truyền thống, chuỗi tác nhân người dùng được các nhà phát triển web sử dụng để tối ưu hóa ứng dụng web của họ cho các thiết bị khác nhau. Đây là cách thay đổi nó trong trình duyệt web phổ biến Opera.
Windows 11 Build 26120.670 (Dev) đi kèm bản sửa lỗi
Bản phát hành kênh nhà phát triển mới, Windows 11 Build 26120.670, hiện đã có sẵn cho Người dùng nội bộ. Không có tính năng mới, nó chủ yếu bao gồm các bản sửa lỗi.
Tải xuống các phiên bản Windows trước đó
Nếu bạn đang muốn tải xuống các phiên bản Windows cũ hơn, chúng tôi có một hướng dẫn dễ sử dụng để hướng dẫn bạn thực hiện. Bắt đầu ngay bây giờ.
Cách kết nối bộ điều khiển PS4
Bài đăng này sẽ trang bị cho bạn kiến thức phù hợp về cách ghép nối bộ điều khiển PS4 để bạn có thể thưởng thức trò chơi của mình một cách thỏa thích.
Cách tăng FPS trong PUBG với 4 bước đơn giản
Bạn có nhận thấy khung hình trên giây của mình bị kéo khi chơi PUBG không? Đã đến lúc làm theo 4 bước của chúng tôi để tăng FPS trong PUBG cho PC và Windows
