Bạn sẽ làm gì nếu ổ đĩa CD hoặc DVD trên máy tính của bạn không hoạt động? May mắn thay, nó thường là một cách khắc phục dễ dàng.
Nguyên nhân gây ra vấn đề này
Nếu máy tính Windows 10 của bạn có ổ đĩa CD hoặc DVD thì có một số vấn đề có thể khiến máy tính ngừng hoạt động hoặc có vẻ như ngừng hoạt động. Bao gồm các:
ứng dụng realtek
- Hình tam giác màu vàng có dấu chấm than màu đen (!) Bên trong cho biết thiết bị đang ở trạng thái mà Windows gọi là trạng thái có sự cố. Lưu ý rằng một thiết bị ở trạng thái gặp sự cố vẫn có thể hoạt động ngay cả khi nó gặp phải một số vấn đề. Vấn đề sẽ được giải thích bằng mã vấn đề đi kèm.
- Dấu X màu đỏ cho biết thiết bị hiện đã bị tắt. Điều này thường có nghĩa là thiết bị hiện diện thực tế trong hệ thống của bạn nhưng không tải trình điều khiển. Điều này cũng có thể có nghĩa là trình điều khiển đã được tải nhưng không hoạt động bình thường.
- Chữ i màu xanh lam trên trường màu trắng cho biết thiết bị không sử dụng cài đặt tự động mà thay vào đó có cấu hình thủ công. (Điều này không hẳn là xấu vì nó không cho thấy có vấn đề mà chỉ là một loại cấu hình khác.)
- Windows không thể khởi động thiết bị phần cứng này vì thông tin cấu hình của nó (trong sổ đăng ký) không đầy đủ hoặc bị hỏng. (Mã số 19)
- Thiết bị không hoạt động bình thường do Windows không thể tải trình điều khiển cần thiết cho thiết bị này. (Mã số 31)
- Trình điều khiển (dịch vụ) cho thiết bị này đã bị vô hiệu hóa. Trình điều khiển thay thế có thể cung cấp chức năng này. (Mã số 32)
- Windows không thể tải các trình điều khiển thiết bị cho phần cứng này. Người lái xe có thể bị lạc hoặc mất tích. (Mã số 39)
- Windows đã tải thành công trình điều khiển thiết bị cho phần cứng này nhưng không thể tìm thấy thiết bị phần cứng. (Mã số 41)
Đây có phải là vấn đề về trình điều khiển không?
Nếu bạn xem xét tất cả các lời khuyên trước đó mà Windows vẫn không nhận ra ổ đĩa CD/DVD của bạn – tức là nếu bạn đưa đĩa vào và nó không xuất hiện trong File Explorer – thì rất có thể đã xảy ra sự cố với trình điều khiển thiết bị của ổ đĩa .
Trình điều khiển thiết bị không phải là vật chất bên trong máy tính của bạn. Thay vào đó, nó là một chương trình phần mềm nhỏ cho phép PC của bạn giao tiếp và điều khiển một thiết bị phần cứng cụ thể – trong trường hợp này là ổ đĩa CD/DVD của bạn. Nếu trình điều khiển thiết bị bị xóa hoặc bị hỏng bằng cách nào đó, thiết bị đó sẽ không hoạt động được nữa.
Bạn có thể xem lại và khắc phục một số sự cố về trình điều khiển bằng cách sử dụng Trình quản lý Thiết bị, một công cụ chẩn đoán đặc biệt có trong Windows. Thực hiện theo các bước sau:
1. Khởi chạy Trình quản lý thiết bị
Nhấp chuột phải vàoBắt đầuthực đơn và chọnQuản lý thiết bị.
2. Tìm kiếm xung đột tài nguyên
Một trong những nguyên nhân lớn nhất gây ra vấn đề về trình điều khiển được gọi là xung đột tài nguyên. Mọi xung đột tiềm ẩn đều được đánh dấu trong Trình quản lý thiết bị.
Trình quản lý thiết bị nhóm tất cả các thiết bị theo loại. Bấm đúp vàoCửa hàng DVD/CD-ROMmục để hiển thị ổ đĩa CD/DVD của hệ thống của bạn. Nếu có vấn đề với thiết bị này, nó sẽ được nhận biết bằng một trong các ký hiệu sau:
3. Hiển thị thuộc tính thiết bị
Nếu bạn gặp xung đột thiết bị, hãy nhấp chuột phải vào ổ đĩa CD/DVD của bạn, chọnCủa cảitừ menu bật lên.
4. Tìm xung đột
Điều này hiển thịCủa cảihộp thoại. ChọnTổng quanchuyển hướng. Nếu mọi thứ hoạt động bình thường, bạn sẽ thấy thông báo Thiết bị này đang hoạt động bình thường trongTrạng thái thiết bịhộp. Nếu có sự cố, bạn sẽ thấy thông báo cho biết đó là sự cố gì và các bước Windows khuyến nghị để giải quyết sự cố. Thông báo cũng có thể hiển thị mã và số sự cố có thể hữu ích khi tư vấn với chuyên gia hỗ trợ kỹ thuật hoặc nhắc bạn khởi chạy trình khắc phục sự cố cho thiết bị đang gặp sự cố.
Các mã lỗi phổ biến nhất bao gồm:
Cách cập nhật trình điều khiển CD/DVD của bạn
Nhiều sự cố về trình điều khiển xảy ra do trình điều khiển thiết bị bị thiếu hoặc bị hỏng. Cách khắc phục bất kỳ sự cố nào trong số này là cập nhật trình điều khiển cho ổ đĩa CD/DVD của bạn.
May mắn thay, việc cập nhật trình điều khiển thiết bị tương đối dễ dàng. Windows phải bao gồm trình điều khiển thiết bị gốc cho ổ đĩa CD/DVD của bạn. Bạn cũng có thể tìm và tải xuống trình điều khiển cập nhật từ trang web của nhà sản xuất ổ đĩa.
Chỉ cần truy cập trang web của nhà sản xuất và tìm kiếm bản tải xuống hoặc trình điều khiển hoặc liên kết hỗ trợ kỹ thuật. Nhấp vào liên kết và tìm kiếm thiết bị ngoại vi của bạn theo số kiểu máy. Nếu có trình điều khiển, bạn cũng có thể tìm thấy hướng dẫn về cách cài đặt nó.
Sau khi bạn tải trình điều khiển mới nhất xuống máy tính của mình, hãy làm theo các bước sau để cài đặt trình điều khiển đó trên hệ thống của bạn.
1. Khởi chạy Trình quản lý thiết bị
khắc phục sự cố hp
Nhấp chuột phải vào menu Bắt đầu và chọn Trình quản lý thiết bị.
2. Nhấp chuột phải vào thiết bị của bạn
Nhấp đúp để mở rộng phần DVD/CD-ROM, sau đó nhấp chuột phải vào thiết bị của bạn.
3. Cập nhật trình điều khiển
Nhấn vàoCập nhật driverlựa chọn.
4. Cài đặt trình điều khiển mới
Điều này mở raBạn muốn tìm kiếm trình điều khiển như thế nào?Cửa sổ. nếu bạn đã tải xuống trình điều khiển mới từ trang web của nhà sản xuất, hãy nhấp vàoDuyệt qua máy tính của tôi để tìm phần mềm trình điều khiểnsau đó điều hướng đến thư mục khi có trình điều khiển mới. Nếu không, hãy nhấp vàoTự động tìm kiếm phần mềm trình điều khiển được cập nhậtđể Windows tìm kiếm phiên bản trình điều khiển mới nhất trên máy tính của bạn và trên Internet. Thực hiện theo các hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất cài đặt.
Gỡ cài đặt và cài đặt lại trình điều khiển
Nếu sau khi cập nhật trình điều khiển, ổ đĩa CD/DVD của bạn vẫn không hoạt động, hãy thử gỡ cài đặt rồi cài đặt lại trình điều khiển. Điều này thường khắc phục vấn đề.
1. Khởi chạy Trình quản lý thiết bị
Nhấp chuột phải vào menu Bắt đầu và chọn Trình quản lý thiết bị.
2. Nhấp chuột phải vào thiết bị của bạn
Nhấp đúp để mở rộng phần DVD/CD-ROM, sau đó nhấp chuột phải vào thiết bị của bạn.
3. Gỡ cài đặt thiết bị của bạn
Nhấp chuộtGỡ cài đặt thiết bị.
4. Khởi động lại máy tính của bạn
Khi trình điều khiển thiết bị được gỡ cài đặt, bây giờ bạn cần khởi động lại máy tính của mình. (Tất nhiên là hãy lưu mọi công việc đang mở trước tiên!) Khi máy tính của bạn khởi động lại, nó sẽ tự động cài đặt trình điều khiển thiết bị CD/DVD hiện bị thiếu.
Có lẽ ổ đĩa bị hỏng
Nếu không có bước nào trong số này giúp ổ đĩa CD/DVD của bạn hoạt động trở lại thì có thể ổ đĩa đó đã bị hỏng về mặt vật lý. Bạn có thể cần phải thay ổ đĩa – hoặc kết nối ổ ghi CD/DVD bên ngoài qua USB.
Giúp công nghệ của tôi có thể cập nhật tất cả các thiết bị của bạn
Sửa ổ ghi CD không hoạt động chỉ là một ví dụ về việc cập nhật trình điều khiển hệ thống để máy tính của bạn hoạt động trơn tru. Bạn có thể sử dụng Help My Tech để giữ cho tất cả các trình điều khiển trên máy tính của bạn luôn cập nhật và ở tình trạng hoạt động tốt nhất.
Trợ giúp công nghệ của tôi quét hệ thống của bạn để tìm tất cả các loại thiết bị đang hoạt động được hỗ trợ. Khi bạn đăng ký đầy đủ dịch vụ, nó sẽ tự động cập nhật bất kỳ trình điều khiển nào bị thiếu hoặc lỗi thời.
cài đặt chome
ĐọC TiếP
Với KB5034204, Edge buộc phải nhập tab Chrome, đây là cách giải quyết
Sau khi cài đặt bản cập nhật KB5034204 cho Windows 11, trình duyệt Microsoft Edge sẽ tự động mở tất cả các tab từ Chrome. Nó âm thầm nhập khẩu chúng thậm chí
YouTube hiện có sẵn dưới dạng PWA
Người dùng YouTube có thể đã biết rằng dịch vụ phổ biến này không có sẵn dưới dạng Ứng dụng web lũy tiến, vì vậy điều duy nhất bạn có thể làm là chạy dịch vụ này trong một
Trình phát Blu-Ray trong máy tính không hoạt động: Làm cách nào để đặt lại trình phát Blu-Ray của tôi?
Nếu bạn đang thắc mắc làm cách nào để đặt lại đầu phát blu ray của mình? Dưới đây là những mẹo hàng đầu của chúng tôi để khắc phục sự cố. Bắt đầu ngay bây giờ.
Dưới đây là cách bật Copilot trong Microsoft Word 16.0.16325.2000
Gần đây, Microsoft đã công bố tính năng 'Copilot' mới được hỗ trợ bởi AI cho các ứng dụng Word, Excel, PowerPoint và Teams của Microsoft 365. Nó có thể hỗ trợ người dùng
Cách nhận dự báo thời tiết trong PowerShell
Bạn có thể nhận dự báo thời tiết trong PowerShell. Điều này có thể được thực hiện với một lệnh duy nhất. Chúng tôi sẽ sử dụng dịch vụ wttr.in miễn phí để nhận dự báo.
AdBlock/Adblock plus khiến YouTube tiêu tốn nhiều CPU hơn
Xem YouTube bằng AdBlock giúp mức sử dụng CPU tăng 17%. Sự cố này thậm chí còn ảnh hưởng đến người dùng YouTube Premium, những người thường đăng ký không có quảng cáo
Cách đặt hình ảnh Bing làm hình nền máy tính Windows 10
Cách đặt hình ảnh Bing làm hình nền máy tính Windows 10 với ứng dụng Hình nền Bing Microsoft đã ra mắt ứng dụng Hình nền Bing mới cho máy tính để bàn. ứng dụng
Công cụ Web Capture trong Microsoft Edge đã nhận được tùy chọn Full Page
Công cụ Web Capture trong Microsoft Edge cho phép chụp ảnh màn hình trang đang mở trên trình duyệt, đã có một bổ sung nhỏ. Ngoài việc
Màn hình thứ hai không hoạt động trên PC Windows 10
Nếu bạn nhận thấy mình đang gặp sự cố với màn hình thứ hai không hoạt động hoặc không bị phát hiện, đây là một số bước đơn giản để làm theo.
Ngăn Firefox theo dõi Chế độ ứng dụng sáng và tối trong Windows 10
Nếu bạn đặt chủ đề 'Tối' làm chủ đề ứng dụng của mình trong Windows 10, Firefox 63 sẽ tự động áp dụng chủ đề Tối được tích hợp sẵn. Đây là cách để vô hiệu hóa điều này.
Cách sao lưu thư mục truy cập nhanh trong Windows 10
Dưới đây là cách sao lưu các thư mục truy cập nhanh trong Windows 10 và khôi phục chúng sau này. Vị trí Truy cập nhanh là một tùy chọn mới trong File Explorer
Màn hình ViewSonic không hoạt động: 4 bước khắc phục sự cố
Nếu màn hình Viewsonic của bạn không hoạt động, chúng tôi có hướng dẫn dễ sử dụng để giúp bạn khắc phục. Nhận các bước khắc phục sự cố và hơn thế nữa.
Không có thiết bị đầu ra âm thanh nào được cài đặt Lỗi Windows 10
Gặp lỗi 'Không có thiết bị đầu ra âm thanh nào được cài đặt trong Windows 10? Chúng tôi chia sẻ 3 cách khắc phục lỗi. Tim hiểu thêm ở đây!
Xóa kết nối VPN trong Windows 10
Bài viết này giải thích các phương pháp khác nhau mà bạn có thể sử dụng để xóa kết nối VPN hiện có mà bạn đã định cấu hình trong Windows 10.
Cách xem tên và giá trị của biến môi trường trong Windows 10
Trong bài viết này, chúng ta sẽ xem cách xem các biến môi trường được xác định trong Windows 10 và các giá trị của chúng đối với người dùng hiện tại và các biến hệ thống.
Trình điều khiển Plug and Play là gì?
Tìm hiểu về trình điều khiển cắm và chạy cũng như cách sử dụng chúng. Nhận trợ giúp cập nhật trình điều khiển của bạn và cập nhật trình điều khiển của bạn một cách tự động với Help My Tech.
Ngắt kết nối VPN trong Windows 10
Cách ngắt kết nối VPN trong Windows 10. Trên PC chạy Windows 10, bạn có thể kết nối với VPN (mạng riêng ảo) cho nhu cầu công việc hoặc cá nhân của mình.
Cách khắc phục lỗi: Thiết bị không thể khởi động. (Mã số 10)
Trong bài đăng này, chúng ta sẽ xem xét kỹ hơn về lỗi mã 10 thiết bị không thể khởi động và những gì bạn có thể làm để giải quyết nó một cách nhanh chóng và dễ dàng.
Bật hoặc tắt hiệu ứng trong suốt trong Windows 10
Cách bật hoặc tắt hiệu ứng trong suốt trong Windows 10 Windows 10 cho phép người dùng bật hoặc tắt hiệu ứng trong suốt cho thanh tác vụ,
Xóa các tệp Windows Update đã tải xuống trong Windows 10
Cách xóa các tệp Windows Update đã tải xuống trong Windows 10. Nếu bạn gặp sự cố với Bản cập nhật, bạn có thể thử xóa Windows Update đã tải xuống
Cách kết nối hai màn hình với máy tính xách tay: Hướng dẫn tất cả trong một
Đang tìm cách tăng năng suất của bạn? Tìm hiểu cách kết nối hai màn hình với máy tính xách tay của bạn với Help My Tech và hướng dẫn toàn diện của chúng tôi.
Mở cổng trong Tường lửa Windows trong Windows 10
Bạn có thể có một ứng dụng trong Windows 10 yêu cầu mở (các) cổng để các máy tính khác trong mạng của bạn có thể kết nối với ứng dụng đó. Đây là cách nó có thể được thực hiện.
Cách thay đổi thư mục ghi trò chơi DVR trong Windows 10
Bạn có thể thay đổi vị trí của Thư mục ghi Game DVR trong Windows 10. Theo mặc định, các ảnh chụp được lưu trên ổ đĩa hệ thống trong hồ sơ người dùng của bạn.
