Windows cung cấp các bản cập nhật thường xuyên để cải thiện Hiệu suất máy tínhvà an ninh. Mặc dù Microsoft cố gắng đảm bảo các bản cập nhật này không tạo ra sự cố mới nhưng đôi khi các lỗi và bản cập nhật bị lỗi vẫn xuất hiện cùng với bản phát hành.
trình điều khiển gia đình realtek pcie gbe windows 10
Một trong số đó là một Sự cố âm thanh Realteksau khi cập nhật lên bản phát hành 1809 của Bản cập nhật tích lũy Windows (do Microsoft cung cấp vào năm 2018).
Lịch sử cập nhật Windows 1809
Theo Microsoft, bản ghi DNS (Dịch vụ tên miền) bị hỏng từ một nhà cung cấp dịch vụ bên ngoài đã làm hỏng bản phát hành đầu tiên của bản cập nhật 1809.
Tuy nhiên, kể từ lần đầu tiên đẩy mạnh phát hành vào tháng 10 năm 2018, hai lần đẩy tiếp theo cũng tạo ra sự cố và người dùng doanh nghiệp hiện đang bỏ qua hoàn toàn bản cập nhật này.
Thay vào đó, hầu hết người dùng thương mại sẽ chỉ cập nhật lên 1903 (cho biết bản phát hành vào tháng 3 năm 2019) và có vẻ như Windows sẽ làm theo, không yêu cầu người dùng phải cập nhật lần đầu lên 1809 trước khi chuyển sang 1903.
Vì người dùng phi thương mại có rất ít quyền quyết định thời điểm cài đặt bản cập nhật nên việc xác định xem bạn đã nhận được bản cập nhật hay chưa sẽ là bước đầu tiên để khắc phục sự cố.
Kiểm tra lịch sử cập nhật Windows của bạn
- Nhấn phím Windows và nhập lịch sử cập nhật vào thanh tìm kiếm, sau đó chọn kết quả trên cùng.
Microsoft thực thi các bản cập nhật tự động cho Phiên bản Home và Pro của Windows 10. Người dùng doanh nghiệp có khả năng chọn bản cập nhật nào sẽ được gửi tới người dùng của công ty.
Mặc dù các bản cập nhật tự động được thi hành có nghĩa là một số người dùng đã nhận được bản cập nhật 1809 nhưng Microsoft đã vô hiệu hóa hướng dẫn đẩy cho 1809 do có thể xảy ra xung đột với bản cập nhật 1903 tiếp theo.
Điểm nổi bật ở trên đối với người dùng nâng cao là tầm quan trọng của việc lấy lại quyền kiểm soát khi bạn cho phép cập nhật từ Microsoft.
Các vấn đề với bản cập nhật 1809 chỉ được phát hiện sau khi nhiều người dùng gặp phải sự cố.
- Kiểm tra phiên bản cập nhật hiện tại của bạn bằng cách mở rộng phần Cập nhật tính năng.
- Nếu may mắn, bạn sẽ chạy được bản cập nhật 1803 được phát hành vào mùa xuân năm ngoái. Nếu có bản cập nhật 1809 được liệt kê, bạn sẽ cần thực hiện các bước tiếp theo để khắc phục sự cố.
PC ở trên sử dụng cài đặt nâng cao để ngăn mọi bản cập nhật không được quản lý cài đặt. Điều này yêu cầu thay đổi cách Dịch vụ của bạn chạy trong nền bằng cách sửa đổi cài đặt mặc định cũng như thay đổi một số thuộc tính kết nối trong Windows 10.
Vì Microsoft sử dụng giao thức phân phối bản cập nhật mới cho Windows 10sử dụng kết nối internet của bạn để cung cấp các bản cập nhật cho những người dùng khác, bạn nên tìm kiếm các bước và thay đổi cài đặt cập nhật của mình cho phù hợp.
Nếu bản cập nhật mới nhất của bạn là phiên bản 1809, hãy kiểm tra các bản cập nhật mới từ cửa sổ Cài đặt Windows Update và cài đặt phiên bản 1903.
Cập nhật lên phiên bản 1903 của Windows 10
- Từ cửa sổ Lịch sử cập nhật, nhấp vào Mũi tên quay lại để truy cập Cài đặt cập nhật.
- Trên cửa sổ Cài đặt, bạn có thể cập nhật lên phiên bản Windows 10 mới nhất.
Như đã nêu ở trên, Microsoft không còn đẩy mạnh bản cập nhật 1809 nữa mà thay vào đó chọn thay thế bằng phiên bản 1903.
Nếu bạn vẫn đang chạy 1809, chỉ cần cập nhật lên phiên bản mới nhất có thể giải quyết được sự cố Realtek Audio sau khi quá trình hoàn tất.
Điều quan trọng cần lưu ý là Microsoft chỉ hỗ trợ một bản cập nhật cụ thể trong một khoảng thời gian xác định trước trước khi buộc tất cả người dùng áp dụng phiên bản mới nhất.
Trong trường hợp này, phiên bản mới nhất hiện tại không chứa bất kỳ lỗi nào như 1809.
- Tải xuống và cài đặt phiên bản mới nhất. Windows sẽ cung cấp cho bạn thông tin về tiến trình tải xuống.
- Sau khi tải xong bản cập nhật, Windows sẽ tự động bắt đầu cài đặt.
Sau khi cập nhật hoàn tất, bạn sẽ cần khởi động lại PC để áp dụng các tính năng mới nhất. Quá trình này có thể mất một chút thời gian để hoàn tất.
Mặc dù bạn có thể khôi phục từ phiên bản 1809 thay vì cập nhật lên phiên bản mới hơn nhưng hỗ trợ phụ trợ không có sẵn cho phiên bản đó và bạn vẫn cần sớm cập nhật từ 1803 lên 1903.
Bản cập nhật 1903 bao gồm nhiều tính năng mới cũng như sửa (và loại bỏ) các lỗi đi kèm với 1809.
Một số tính năng mới này bao gồm:
- Dán từ đám mây bằng khay nhớ tạm trên nhiều thiết bị.
- Thêm biểu tượng cảm xúc từ bàn phím của bạn.
- Đồng bộ hóa các tập tin quan trọng với điện thoại Android của bạn.
- Sửa đổi mới cho con trỏ và con trỏ.
- Tự động sao lưu các thư mục cụ thể.
- Cải thiện việc cắt bằng công cụ Snip & Sketch mới.
Để xem tất cả các tính năng mới, hãy nhấp vào liên kết Xem có gì mới trong bản cập nhật mới nhất.
Thao tác này sẽ đưa bạn đến trang web của Microsoft với hướng dẫn chi tiết về cách sử dụng các tính năng mới.
Sau khi hoàn tất toàn bộ quá trình cập nhật, bạn nên kiểm tra khả năng phát lại Realtek Audio của mình. Sự cố mà người dùng gặp phải với bản cập nhật 1809 không hiển thị dưới dạng lỗi thiết bị.
Thay vào đó, nó chỉ khiến âm thanh phát lại tạo ra âm thanh bốp từ loa theo những khoảng thời gian ngẫu nhiên.
Điều đó có nghĩa là cách duy nhất để xác minh sự cố đã được giải quyết là kiểm tra xem quá trình phát lại có rõ nét trong một khoảng thời gian nhất quán hay không.
Bản cập nhật trước đó đã làm hỏng trình điều khiển thiết bị được kết nối và nếu bản cập nhật không tự động khắc phục sự cố thì bạn cần phải khắc phục sự cố của mình. Trình điều khiển âm thanh Realtekbằng tay.
Sửa chữa trình điều khiển âm thanh Realtek theo cách thủ công
Có hai cách khác nhau để khắc phục sự cố phát lại Realtek Audio.
Đầu tiên là kiểm tra bản cập nhật của trình điều khiển, thứ hai là xóa bản hiện tại và cài đặt lại trình điều khiển mới.
Cập nhật trình điều khiển Realtek từ Trình quản lý thiết bị
- Để mở trình quản lý thiết bị, hãy nhấn Phím Windows, nhập Trình quản lý Thiết bị và chọn kết quả trên cùng.
- Trong Trình quản lý thiết bị, cuộn xuống Bộ điều khiển âm thanh, video và trò chơi và mở rộng để xem thiết bị Âm thanh độ nét cao Realtek.
- Nhấp vào biểu tượng bằng Nút chuột phải để mở menu ngữ cảnh và chọn Cập nhật trình điều khiển.
- Trên cửa sổ Cập nhật trình điều khiển, chọn Tự động tìm kiếm tùy chọn phần mềm trình điều khiển được cập nhật.
- Windows sẽ tìm kiếm trên Internet các trình điều khiển mới nhất.
Nếu Windows không tìm thấy bất kỳ trình điều khiển cập nhật nào và bạn vẫn gặp sự cố phát lại âm thanh, có thể cần phải gỡ cài đặt thiết bị và để Windows cài đặt lại thiết bị.
Gỡ cài đặt và cài đặt lại thiết bị âm thanh Realtek
- Một lần nữa, sử dụng Nút chuột phải để mở menu ngữ cảnh và chọn Gỡ cài đặt thiết bị.
- Bạn sẽ nhận được lời nhắc tháo thiết bị. Đánh dấu vào ô Xóa phần mềm trình điều khiển cho thiết bị này để xóa hoàn toàn thiết bị rồi nhấp vào nút Gỡ cài đặt.
- Một cửa sổ sẽ hiển thị cho bạn tiến trình của quá trình gỡ cài đặt.
- Sau khi windows xóa thiết bị, hãy chuyển tới menu hành động trong Trình quản lý thiết bị và chọn Quét tìm thay đổi phần cứng để thêm thiết bị âm thanh.
- Lưu ý rằng Windows sẽ thêm Trình điều khiển chung cho Thiết bị âm thanh độ nét cao.
- Để cài đặt đúng trình điều khiển thiết bị, hãy sử dụng Nút chuột phải để mở menu ngữ cảnh và chọn Cập nhật trình điều khiển để tải xuống và cài đặt đúng phần mềm.
- Chọn Tự động tìm kiếm phần mềm trình điều khiển được cập nhật và để Windows tải xuống trình điều khiển chính xác và cài đặt phần mềm. Sau khi phần mềm hoàn tất, bạn sẽ có Thiết bị âm thanh độ nét cao Realtek chính xác được liệt kê trong Trình quản lý thiết bị.
Tại thời điểm này, mọi vấn đề với thiết bị Realtek Audio của bạn sẽ được giải quyết.
Tự động quản lý trình điều khiển thiết bị
Khi bạn cài đặt Help My Tech, phần mềm sẽ kiểm kê các thiết bị phần cứng trên PC của bạn và tìm đúng trình điều khiển trực tiếp từ Trang web của OEM.
Sau khi bạn đăng ký phần mềm, Help My Tech sẽ đảm bảo tất cả các trình điều khiển luôn được cập nhật với các bản phát hành mới nhất, chứa tất cả các bản sửa lỗi và bản vá bảo mật mới nhất.
Help My Tech sử dụng công nghệ Tối ưu hóa Hoạt động để đảm bảo PC của bạn chạy ở mức hiệu suất tối ưu. Để bắt đầu tự động hóa việc quản lý trình điều khiển PC của bạn, hãy Tặng HelpMyTech | MỘT hãy thử ngay hôm nay! Hôm nay.
