Công nghệ đã cho phép bạn thay thế một tập hợp các thiết bị bằng một thiết bị đáng chú ý – máy in đa chức năng (MFP). Bạn không chỉ có thể tạo ra các tài liệu được in chất lượng mà chỉ cần chạm vào nút hoặc nhấp chuột, bạn có thể làm được nhiều hơn thế:
- Quét tài liệu để sao chép
- Quét tài liệu ngay vào máy tính của bạn để chỉnh sửa và/hoặc chia sẻ
- In bản fax hoặc tài liệu khác bạn nhận được qua email
- In tài liệu trực tiếp từ máy tính bảng hoặc điện thoại thông minh qua WiFi
MFP của bạn (còn được gọi là máy in tất cả trong một) giúp ích rất nhiều cho cuộc sống của bạn, thay thế các máy fax, máy quét và máy photocopy lỗi thời, đồng thời tiết kiệm tiền bảo trì, điện và thay thế. Để sử dụng tại nhà hoặc doanh nghiệp, những chiếc máy khéo léo này đã thay đổi cách bạn vận hành máy tính và làm việc với tài liệu của mình, cung cấp chức năng mà không chiếm dung lượng của các thiết bị cũ. Chúng đơn giản hóa hoạt động hàng ngày của bạn – khi chúng hoạt động.
Giống như tất cả các công nghệ, MFP dường như ngừng hoạt động vào những thời điểm không thích hợp nhất. Ngay khi bạn cần quét một tài liệu quan trọng trên máy in đa chức năng của mình, bạn sẽ cảm thấy thất vọng vì máy quét không hoạt động được.
Canon là một trong những công ty dẫn đầu ngành về máy quét MFP chất lượng cao, giá cả phải chăng, tuy nhiên, việc gặp sự cố với máy quét Canon của bạn không phải là điều bất thường vì nhiều lý do.
c922 trình điều khiển webcam phát trực tuyến chuyên nghiệp
Điều gì khiến máy quét Canon của bạn không hoạt động?
Việc xử lý sự cố máy quét Canon của bạn khá đơn giản, nhưng vấn đề của bạn có thể do một số vấn đề gây ra:
- Trước tiên, hãy thử khởi động lại máy tính và tắt máy quét trong vài phút, sau đó bật lại. Việc làm này sẽ khắc phục được nhiều sự cố về máy tính và thiết bị hơn bạn mong đợi.
- Bên cạnh việc tắt máy quét, hãy ngắt kết nối dây nguồn – điều này sẽ khiến quá trình thiết lập lại phần cứng hoàn chỉnh hơn.
- Nếu máy quét Canon của bạn là máy mới, nó có thể không tương thích với hệ điều hành (OS) của bạn, chẳng hạn như hệ điều hành đã lỗi thời như Windows XP hoặc hiện nay – thậm chí là Windows 7.
- Gần đây bạn đã nâng cấp lên hệ điều hành mới, chẳng hạn như WIN 10 chưa? Bạn có thể cần cập nhật trình điều khiển máy in/máy quét của mình.
- Khả năng kết nối có thể xảy ra sự cố – hãy đảm bảo mọi dây cáp đều an toàn, chẳng hạn như kết nối USB
- Nếu kết nối của bạn là không dây, hãy đảm bảo máy quét Canon của bạn đang kết nối với WiFi – sẽ có dấu hiệu liên lạc trên bảng điều khiển máy quét của bạn.
- Trình điều khiển thiết bị dành cho máy quét Canon của bạn có thể đã lỗi thời – hoặc bị thiếu.
- Trình điều khiển thiết bị có thể bị hỏng, điều này có thể khiến máy quét của bạn không hoạt động bình thường.
- Phần mềm độc hại hoặc vi-rút có thể đã xâm phạm hệ thống của bạn, gây ra nhiều sự cố, bao gồm cả việc khiến thiết bị bị lỗi.
Kiểm tra với cổng hỗ trợ của Canon hoặc dịch vụ khách hàng để đảm bảo kiểu máy quét tương thích với cấu hình hệ thống của bạn.
Khắc phục sự cố thiết bị Windows của bạn
Windows cung cấp một số phương pháp khắc phục sự cố để trợ giúp bạn khi máy quét Canon không quét.
Nhập khắc phục sự cố trong cửa sổ tìm kiếm, sau đó chọn máy in của bạn trong các tùy chọn trình khắc phục sự cố:
Bạn có thể chọn tùy chọn Khắc phục sự cố để khởi động trình khắc phục sự cố hoặc nhấp vào biểu tượng Máy in để chuyển thẳng đến giải pháp khắc phục sự cố in, bao gồm cả máy quét Canon của bạn.
Nhấp vào nút để Chạy trình khắc phục sự cố
Trình khắc phục sự cố của Windows sẽ hướng dẫn bạn các bước để giúp tìm ra sự cố khiến máy quét Canon của bạn không hoạt động.
Nếu Windows không thành công trong việc tìm và khắc phục sự cố của bạn, đừng thất vọng. Bạn vẫn có nhiều lựa chọn hơn.
Cập nhật trình điều khiển cho máy quét Canon của bạn
Nhiều chủ sở hữu Canon đã báo cáo rằng việc cập nhật trình điều khiển cho máy quét của họ đã giải quyết được sự cố khi chạy thiết bị với Windows 10. Việc cập nhật trình điều khiển cho máy quét của bạn có thể được thực hiện theo nhiều cách khác nhau:
chuột không dây logi không hoạt động
Sử dụng Windows Update
Nhập Windows Update vào cửa sổ tìm kiếm và nhấp vào chương trình Windows Update:
Bấm vào tùy chọn trong Windows Update để Kiểm tra các bản cập nhật
Sử dụng Trình quản lý thiết bị để kiểm tra phần mềm máy quét Canon của bạn
Một phương pháp thay thế so với việc sử dụng Windows Update là sử dụng Trình quản lý thiết bị để kiểm tra trình điều khiển cho từng thiết bị như máy quét Canon của bạn.
Bắt đầu bằng cách nhập trình quản lý thiết bị vào hộp tìm kiếm trong Windows của bạn và nhấp vào chương trình Trình quản lý thiết bị:
Trong danh sách thiết bị hiển thị, hãy tìm máy quét Canon của bạn. Chọn thiết bị đó sau đó chuột phải chọn Update Driver Software (ví dụ này chọn ngẫu nhiên một thiết bị âm thanh làm minh họa)
Bạn sẽ được cung cấp tùy chọn tự động tìm kiếm trình điều khiển phù hợp hoặc duyệt máy tính của bạn đến thư mục mà bạn biết phần mềm tồn tại. Chọn tùy chọn để tìm kiếm tự động. Điều này sẽ cho phép Windows tìm kiếm sổ đăng ký phần mềm của Microsoft để tìm trình điều khiển tốt nhất cho thiết bị của bạn.
Vấn đề khi sử dụng Windows Update hoặc Trình quản lý thiết bị để tìm trình điều khiển tốt nhất cho máy quét Canon của bạn là nhà sản xuất có thể chưa đăng ký trình điều khiển cập nhật của họ để giải quyết vấn đề của bạn với Microsoft.
Tìm kiếm trang web của nhà sản xuất
Một tùy chọn khác có sẵn cho bạn để giải quyết vấn đề máy quét Canon không hoạt động là liên hệ trực tiếp với Canon. Bạn có thể tìm kiếm trực tuyến hoặc trong tài liệu của máy quét để tìm số điện thoại liên hệ hỗ trợ hoặc tìm kiếm trang web hỗ trợ của công ty để biết thông tin về trình điều khiển. Tất nhiên, bạn sẽ cần phải cung cấp kiểu máy và có thể cả số sê-ri của thiết bị, cũng như phiên bản hệ điều hành và cấp độ cập nhật. Đó có thể là một giải pháp thành công nếu bạn đã sử dụng hết các lựa chọn trước đó.
Các bước khác khi máy quét Canon của bạn không hoạt động
Nếu bạn có chức năng chống vi-rút trên hệ thống của mình (bạn nên làm như vậy), hãy đảm bảo cơ sở dữ liệu hoặc định nghĩa phát hiện của ứng dụng được cập nhật. Tiếp theo, hãy quét toàn bộ hệ thống của bạn. Điều này sẽ phát hiện và hy vọng sẽ loại bỏ bất kỳ phần tử không mong muốn nào trong nền tảng của bạn có thể gây ra sự cố hoặc có thể đang âm thầm chờ đợi để tàn phá máy tính của bạn trong tương lai.
- Nếu máy quét Canon của bạn được kết nối qua cáp USB, hãy thử cáp khác và thậm chí thử cổng USB khác
- Kiểm tra kính máy quét – bề mặt bẩn hoặc bị nhiễm bẩn có thể dẫn đến sự cố quét. Tham khảo sách hướng dẫn sử dụng để biết cách làm sạch kính mà không làm hỏng bề mặt.
- Đảm bảo không có thông báo lỗi trên bảng máy quét, cho biết có vấn đề về phần cứng.
- Nếu máy quét Canon của bạn không hoạt động và được kết nối với máy tính xách tay, hãy thử thay đổi tùy chọn nguồn:
Nhập power saver vào cửa sổ tìm kiếm của windows, sau đó chọn tùy chọn Choose a power plan
Chọn tùy chọn Power Saver và chọn tùy chọn Choose a power plan
Chọn tùy chọn Tiết kiệm năng lượng.
Mặc dù nó có vẻ không trực quan nhưng một số người dùng máy tính xách tay đã báo cáo rằng bước đơn giản này đã giải quyết được vấn đề máy quét Canon của họ bị treo.
Nếu bạn đang tìm kiếm một cách dễ dàng hơn
Các vấn đề về trình điều khiển không hề tách biệt với máy quét Canon của bạn. Thậm chí có thể có các trình điều khiển lỗi thời hoặc bị thiếu trên máy tính của bạn, điều này sẽ gây ra sự cố trong tương lai hoặc có thể là nguyên nhân gây ra các sự cố khác trên máy tính của bạn. Đăng ký với dịch vụ kiểm tra và cập nhật trình điều khiển tự động có thể giúp bạn tiết kiệm thời gian và bớt phiền toái khi khắc phục sự cố thiết bị theo cách thủ công. Trong số các vấn đề với việc cập nhật trình điều khiển theo cách thủ công:
làm sao để có 144hz trên màn hình
- Thời gian dành cho việc tìm kiếm trình điều khiển phù hợp có thể rất đáng kể
- Cài đặt sai driver có thể còn tệ hơn cả driver bạn đã có
- Tải xuống trình điều khiển từ nhiều trang web có thể gây nhầm lẫn khi có nhiều lựa chọn
- Bạn có thể không cảm thấy thoải mái với việc cập nhật trình điều khiển hệ thống của mình từ quan điểm kỹ thuật
Tặng HelpMyTech | MỘT hãy thử ngay hôm nay! và chấm dứt mọi vấn đề của bạn liên quan đến trình điều khiển bị thiếu hoặc lỗi thời. Với việc tải xuống và cài đặt đơn giản Help My Tech, hệ thống của bạn sẽ có khả năng phân tích các thiết bị và trình điều khiển hiện có để tìm sự cố, định vị và tải xuống các trình điều khiển tốt nhất cũng như cài đặt chúng một cách an toàn và liền mạch.
